上海:特殊時(shí)期服務(wù)不打烊,保障供水顯真情
接電大廳的客服人員在確保接聽客戶來(lái)電的同時(shí),每天都安排人員對(duì)桌面、屏幕和電腦鍵盤等設(shè)備進(jìn)行消毒和擦拭,接電大廳常通風(fēng),人員佩戴口罩,做好防護(hù),保障安全。


1月28日閔行所接報(bào)新閔路481弄內(nèi)一居民反映因維修家中水管,不慎弄壞表前閥門,希望供水部門上門維修,解決其燃眉之急。
接報(bào)后,閔行所江川站小修徐師傅首先完成了體溫測(cè)量、洗手消毒、佩戴口罩等一系列自查、防護(hù)工作,做好了與客戶接觸的準(zhǔn)備。趕到小區(qū),徐師傅與客戶、物業(yè)溝通后,配合物業(yè)進(jìn)行停水維修,熟練快速地更換了閥門,避免了客戶內(nèi)部漏水造成的損失。
在這個(gè)特殊時(shí)期,我們供水人將立足本職,在做好應(yīng)急維修的同時(shí),一定會(huì)確保防護(hù)工作,共同抗擊疫情!
防控疫情需要我們一起努力!
少出門,多通風(fēng),勤洗手
祝大家能安全、
健康的度過(guò)這段非常時(shí)期!