供水服務不打烊,防疫期間，我們這樣做！
營業網點均配備醫用口罩、洗手液、消毒物品、體溫測量儀等防護物資，每日上班前、下班后開展兩次消毒清洗，對網點公眾活動空間、服務設施及辦公區域進行了全方位全空間消毒及物表消毒，加大巡查頻次和公共區域的垃圾桶清理頻次，減少垃圾存放時間，前臺擺放“今日已消毒”提示，為客戶提供一個安全、健康的環境。
營業員每接待完一位用戶過后，使用75%酒精等對用戶接觸過的用品用具（如：電子簽字筆、電子屏）以及用戶提交的資料進行消毒。
執行晨檢制度和健康申報制度，每天上午10點實時上報員工及家屬感染病毒情況，防疫執行情況，營業人員要通過體溫測試正常并穿戴口罩和手套方可上崗，若出現溫度異常及時安排就醫。
營業區域外體溫檢測
工作人員在營業廳門口為客戶測溫及檢查身份證件，未戴口罩、有不適或疑似患者將被勸通過線上辦理業務或另外安排時間辦理。
為減少營業廳業務辦理可能帶來的病毒交叉感染，針對其他非緊急性業務，建議用戶減少來臨營業網點，及時引導客戶通過線上渠道辦理，并張貼微信公眾號辦理指引。今日線上平臺受理業務數量共計27單，包括報漏報修、過戶等。
此外，在確保扎實做好疫情防控工作的同時，各營業網點還注重加強對疫情的宣傳教育，進行正向輿論引導，讓客戶相信疫情可防可控。
防疫特殊時期疫情的背后，
有自覺留守和主動隔離，
有奮勇請戰和視死如歸，
還有中山公用水務的強烈使命感和責任感。
中山公用水務鄭重承諾：疫情面前，力保轄區用水安全，迎難而上，科學防控，確保為客戶營造安全的營商環境！以實際行動讓市民滿意，和全國人民一同打贏這場防疫阻擊戰。