供水工會戰(zhàn)“疫”在行動(dòng)（七）
發(fā)布日期：2020-02-19
來源：上海水協(xié)
當(dāng)下正處于疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，上周末又迎來了大幅降溫，為最大限度降低凍害影響，保障供水安全，供水業(yè)務(wù)管理部積極在行動(dòng)，在供水公司的領(lǐng)導(dǎo)下制定了五項(xiàng)保障舉措，全面落實(shí)對外服務(wù)和相關(guān)應(yīng)急保障。
1.確保供水運(yùn)維保障
疫情寒潮期間，動(dòng)態(tài)掌握區(qū)域用水情況，第一時(shí)間掌握供水量和區(qū)域供水壓力變化情況，對發(fā)生用水困難的區(qū)域，第一時(shí)間、跨前一步處置。建立各維保隊(duì)伍、供水搶修微信群，統(tǒng)一布置，相互提醒，互助支持，共克時(shí)艱。
2.提供水質(zhì)安全保障
嚴(yán)格控制水質(zhì)指標(biāo)，通過PDA實(shí)時(shí)掌控在線水質(zhì)指標(biāo)狀況。要求在線儀表維保單位確保設(shè)備的正常運(yùn)行，設(shè)備備件及交通工具充足并要求加派人員進(jìn)行值守，確保24小時(shí)在線設(shè)備通信暢通。落實(shí)水質(zhì)事件應(yīng)急處置機(jī)制，確保突發(fā)水質(zhì)事件30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場，確保信息暢通，處置及時(shí)，水質(zhì)達(dá)標(biāo)，客戶滿意。
3.夯實(shí)人員物資保障
確保搶維修、閥門隊(duì)等相關(guān)人員到崗值守，信息傳遞迅速。確保相關(guān)搶修機(jī)具設(shè)備狀態(tài)良好，確保各類管配件，搶修物資（含外倉非標(biāo)口徑）能夠及時(shí)供應(yīng)。確保一線人員防疫物資落實(shí)，動(dòng)態(tài)掌握各維保單位口罩、護(hù)目鏡、手套、消毒劑等防疫物資庫存情況，必要時(shí)互相調(diào)劑。
及時(shí)掌握人員物資動(dòng)態(tài)
4.落實(shí)施工作業(yè)保障
搶修人員嚴(yán)格落實(shí)《城投水務(wù)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控安全作業(yè)規(guī)范（試行）》的相關(guān)要求。上崗前測溫，確保健康狀態(tài)；根據(jù)感染風(fēng)險(xiǎn)評級落實(shí)防護(hù)要求。維修時(shí)，避免或減少與用戶交談，避免接觸使用用戶相關(guān)物品；維修結(jié)束后，清理場地，對相關(guān)勞動(dòng)工具進(jìn)行消毒。
5.提升重點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu) 醫(yī)療物資生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)保障
寒潮前已對接轄區(qū)內(nèi)重要醫(yī)療機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)醫(yī)療物資生產(chǎn)企業(yè)，制定專項(xiàng)供水保障方案，開通綠色服務(wù)通道，提高服務(wù)響應(yīng)等級。主動(dòng)聯(lián)系，上門對接，根據(jù)用戶實(shí)際需求，定制專項(xiàng)方案，確保優(yōu)質(zhì)供水。
瑞金醫(yī)院供水專項(xiàng)服務(wù)保障卡
面對前所未有的春節(jié)“長”假和嚴(yán)峻的疫情，為保障供水安全，供水公司供水業(yè)務(wù)管理部迎難而上勇挑重?fù)?dān)，在業(yè)務(wù)部經(jīng)理徐兆凱，和副經(jīng)理“城投工匠”韓冰的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)部全體同仁放假不放松。其中業(yè)務(wù)部黨員何耀星主動(dòng)加班加點(diǎn)布置、落實(shí)管網(wǎng)監(jiān)測點(diǎn)遠(yuǎn)程巡檢和現(xiàn)場運(yùn)維工作，為疫情期間保障監(jiān)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，貢獻(xiàn)了自己的力量。
目前在線管網(wǎng)壓力、水質(zhì)、流量和水箱液位監(jiān)測點(diǎn)共計(jì)有676個(gè)，作為供水調(diào)度監(jiān)測的“眼睛”，管網(wǎng)監(jiān)測點(diǎn)的正常工作對于供水安全和供水水質(zhì)的保障具有關(guān)鍵性的作用。面對突如其來的疫情，供水業(yè)務(wù)部及時(shí)組織部門相關(guān)職能人員對管網(wǎng)監(jiān)測點(diǎn)的維護(hù)工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。作為一名黨員和管網(wǎng)監(jiān)測點(diǎn)工作的主管人員，何耀星同志主動(dòng)擔(dān)起重任，在長假伊始便通過不定期到崗查詢調(diào)度監(jiān)測系統(tǒng)、手機(jī)端APP等方式對所有監(jiān)測點(diǎn)的運(yùn)行狀態(tài)和數(shù)據(jù)狀態(tài)進(jìn)行遠(yuǎn)程在線巡檢，對于發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行在線分析、及時(shí)報(bào)修、及時(shí)反饋、及時(shí)復(fù)核，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，故障得到及時(shí)響應(yīng)處理。整個(gè)長假期間，供水業(yè)務(wù)管理部共計(jì)到崗5人次，其中何耀星到崗3人次，報(bào)修各類管網(wǎng)監(jiān)測點(diǎn)故障12個(gè)，其中恢復(fù)7個(gè)，因現(xiàn)場非常時(shí)期管控需延后處理5個(gè)。
與此同時(shí)，何耀星通過網(wǎng)絡(luò)工作群會同各維保單位進(jìn)行針對性工作布置，要求各維保單位嚴(yán)格按照集團(tuán)和供水公司對于外包單位的防疫工作要求開展相關(guān)防護(hù)、隔離措施落實(shí)工作。在維修工作進(jìn)行過程中，何耀星同志要求相關(guān)維保人員通過手機(jī)通信APP拍照，對防護(hù)措施落實(shí)情況和維修工作開展情況進(jìn)行了主動(dòng)的上報(bào)，確保維護(hù)工作在安全可控、措施到位的情況下進(jìn)行，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了一個(gè)黨員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和使命。
隨著冠狀病毒防疫形勢的變化，何耀星將繼續(xù)牢記自己的使命，不負(fù)所托、勇挑重?fù)?dān)，在公司和業(yè)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下，做好特殊時(shí)期管網(wǎng)監(jiān)測點(diǎn)維護(hù)工作，擦亮供水管網(wǎng)的“眼睛”，確保優(yōu)質(zhì)供水，安全供水。
