供水工會戰“疫”在行動（九）
1.寶山供水管理所
2月10日晚上10點36分，當大多數人已經進入夢鄉的時候，寶山供水管理所“黨員柜臺協調”微信群內響起了“叮咚”聲，服務管理科科長吳敏正在對第二天營業廳的相關工作事項進行提醒。作為一位有著二十多年對外服務工作經驗的黨員，這次疫情期間的對外服務工作讓她格外重視和關心，因為她知道服務工作要面對千家萬戶，在這非常時期一定要做好各項服務保障工作，守好供水服務保障這道門。
春節期間，新冠肺炎疫情開始逐步爆發，吳敏的心也一直牽掛著對外服務情況。每日通過電話、微信形式與同事進行溝通，對每日入戶維修工作做好信息登記統計，確保轄區供水服務的平穩。當出現緊急用水問題、水質問題，她積極與管理站溝通協調，做好服務跟蹤，確保搶修人員迅速到場、妥善處置、有效解決。
疫情牽動著每個人的心，吳敏用責任感和行動力詮釋每個人都是戰“疫”中不可或缺的力量，她就像一顆小小的螺絲釘，“擰”在哪里，就“釘”在哪里，用實際行動堅守著黨員的初心本色，展現出一個黨員一面旗幟的良好形象。
王剛，黃浦供水管理所綜合管理科的副科長，也是一名擁有十年以上黨齡的老黨員，在抗擊新冠肺炎疫情的工作中，作為黨小組組長的他在接到抗擊疫情命令的第一時間起，就把家中高三備考的兒子交給妻子照顧，立馬到崗開展工作。
自疫情爆發以來，為了保障所內各項“戰疫情、保供水”工作有序開展，他排摸所內情況，在工作中做到精準發力。根據保障方案編排好干部職工的值班表，并及時根據所內實際情況排摸需要的基本保障物資，比如口罩、消毒劑等制定需求進行采購。等相關數據統計核對完整，往往已是下午三點，這是的他才能匆匆吃上幾口簡單的午餐。
黃浦所保障復工各項工作開展得平穩有序，王剛匯總的各個條線基本信息統計表發揮了相當大的作用，成為了復工的一個“數據庫”：辦理外包單位人員出入證，并發放至相關部門；與外包單位負責人簽署《外包服務商未離滬人員承諾書》，到崗職工發放口罩等防護用品等等相關信息，總能第一時間在他的表格中找到。
綜合管理科雖然不是一線提供對外服務的科室，但是肩負著公司和所之間各類指令的下達和反饋，所有的工作需要及時、細致和周到，王剛舍小家，顧大家。在這樣的特殊時刻扛起肩上的黨員責任，為打贏這場疫情防控阻擊戰貢獻自己的力量。
戴著口罩，手拿測溫儀、小喇叭，堅守在防疫一線。疫情當前，徐匯所上中站供水服務代表浦玉剛熱心參加志愿者活動，積極加入到社區防控一線隊伍，為當前的防疫工作貢獻了自己的一份力。
疫情防控工作正處于關鍵時期，他所居住的小區內物業人手不足，不能24小時監控小區進出人員，便在小區內招募志愿者。聽到消息后，他積極發揚陳建民勞模班組精神，主動請纓加入到小區志愿者行列中，每天參與門衛值班，對進出車輛、人員等進行登記和體溫測量。同時還積極參與到小區的日常巡邏，每天在小區內通過“小喇叭”向居民宣傳防疫知識，提醒大家注意防護，填補了小區因人員不足的“防疫真空”。
浦師傅說：“我是供水服務代表，日常工作就是為民服務，特別是作為勞模班組的一員，更要在這個特殊時期走沖在前面，發揚為人民服務的精神。”
1月31日中午時分，長寧所服務科連續接到定西路720弄的用戶來電反映家中無水。當前新型冠肺炎疫情防控形勢嚴峻，居民用水保障刻不容緩。長寧所服務科立即聯系相關站點，虹橋站值班人員張琦接報后立即做好自身防護奔赴現場，通過反復勘察后，終于查找出了故障節點，確認為控制柜配電箱電器損壞引起。隨后，他有序地發出了一條條指令，指揮現場人員聯系當地物業維修；聯系報備所服務科室現場處置情況；聯系報備保修供電所……在他的有效協調溝通下，使得該處居民的用水在最短的時間內得到了恢復。
對于供水人來說，疫情防控就是命令，保障供水就是責任。在這疫情防控的關鍵時刻，虹橋站的張琦作為一名普通黨員，始終牢記共產黨員服務用戶的初心，以實際行動堅守崗位踐行了安全供水的使命。
一、宣傳先行，防范新冠病毒知識廣而告之
自新冠病毒加快蔓延以來，誠水管理部黨政高度重視疫情防控工作，1月22日轉發《上海城投水務（集團）告職工書》、《萬一有發熱、氣促等癥狀，可去這110家設有發熱門診的醫療機構》至全體職工，要求做好相關內容，有癥狀及時就醫，度過一個安全、健康祥和的春節。隨著疫情不斷加劇，春節假期延長期間，誠水管理部繼續做好宣傳工作，及時通過微信、QQ等途徑將上級下發的各類通知轉發到廣大職工手中，如：《供水公司工會關于進一步做好疫情防控期間相關工作的通知》、《關于新冠肺炎的一切》、《關于安全使用酒精消毒》、《84消毒液使用指南》、《新型冠狀病毒防護書冊》等，并轉發可購買口罩的上海市1000個藥房網點信息。這一系列舉措意在引導職工提升新冠病毒防范意識，充分認識疫情的嚴峻性，避免僥幸心理，做好科學防控，保障自我安全。
二、內外兼顧，本部職工與施工隊一并排摸
1月23日，供水公司下發了《關于應對新型冠狀病毒肺炎疫情的通知》，誠水管理部即刻行動。首先，對離返滬或與湖北來滬者有密切接觸的人員進行排查。接著，按職工的健康情況填寫上報《城投水務集團排摸情況匯總》。最后，要求施工隊伍做好人員排查工作，并按要求填報《在滬人員身體健康狀況表》、《隔離匯總表》，目前施工隊中16人身體健康，1人在返滬隔離期間，其本人未有發燒咳嗽等癥狀。
三、上下齊心，各項疫情防控工作落實到位
誠水管理部第一時間通過各個渠道采購、預定口罩、酒精燈、84消毒液等防護用品。根據公司的假期變更要求及時制定公布值班表，并要求各部門負責人保持24小時電話暢通。同時，黨支部發出《同抗疫情 共克時艱》的倡議書；經理室發出“在家也是戰斗”的號召；值班人員克服就餐問題，自行解決午餐。2月6日，又下發《關于進一步做好誠水管理部新型冠狀病毒感染肺部疫情防控相關措施的通知》，對進入半淞園路188號大樓、進入辦公區域、會議安排、樓內消毒防護、各項目組肺炎疫情防控、員工個人防護等提出明確要求，做到嚴防死守。
