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【疫情防控】疫情未止 寒潮來襲 金山自來水公司科學(xué)應(yīng)對

發(fā)布日期:2020-02-20 來源:上海水協(xié)
  為做好疫情防控期間抗寒應(yīng)急供水工作,確保區(qū)域內(nèi)供水安全、平穩(wěn)、有序。新金山投控集團下屬·金山自來水公司根據(jù)《關(guān)于切實做好近期雨雪冰凍災(zāi)害天氣安全防范的通知》要求,提前部署各項防凍保暖措施,扎實做好寒潮期間供水工作,共筑抗擊疫情安全防線。
  嚴(yán)格把控,確保供應(yīng)優(yōu)質(zhì)放心水
  特殊時期,金水自來水公司提前發(fā)布微信公告提醒用戶防范,調(diào)度監(jiān)測、水質(zhì)監(jiān)測和搶維修服務(wù)等關(guān)鍵崗位24小時值守。
  加強對泵站設(shè)備的巡檢維護、消毒和在線儀表的對比校準(zhǔn),檢查生產(chǎn)崗位上所有門窗,做好防護措施,減少寒潮低溫到來可能對供水設(shè)備造成的影響。

  二次供水泵房設(shè)備運行記錄檢查和消毒
  加大人員隊伍、應(yīng)急車輛、搶修設(shè)備、物資的排摸和配備,加強與供貨商的溝通對接,重點做好DN300及以上搶修配件的備貨供應(yīng),確保物資充足、設(shè)備完好。
  搶修設(shè)備檢查、物資排摸
  認(rèn)真做好用戶“三來”受理工作,金水熱線24小時接聽用戶來電,落實專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場調(diào)度和網(wǎng)廳工單流轉(zhuǎn),除服務(wù)單位外后備8支應(yīng)急搶修隊伍及搶修設(shè)備,共計50余人,確保搶維修工作迅速有序。
 
  加強防控,保障服務(wù)優(yōu)質(zhì)無投訴
  寒潮期間(2月14日至2月17日),共受理用戶“三來”195件,實施搶維修67件,用戶滿意度100%。
  嚴(yán)格按疫情防控要求落實體溫測量、消毒防疫等相關(guān)措施。取消入戶抄表及維修業(yè)務(wù),入戶采樣點調(diào)整為室外監(jiān)測。并就居民延期繳費等做好宣傳。
 
  營業(yè)窗口為用戶測量體溫
  加強在線水質(zhì)水壓監(jiān)測及數(shù)據(jù)維護保障,對上海市公共衛(wèi)生臨床中心及擴建配套設(shè)施、復(fù)旦大學(xué)附屬金山醫(yī)院、第六人民醫(yī)院金山分院等醫(yī)療衛(wèi)生用水實施嚴(yán)格監(jiān)測管控,對緊缺物資生產(chǎn)廠家水質(zhì)水壓進行持續(xù)跟蹤。
 
  公共衛(wèi)生臨床中心管網(wǎng)巡查
  水質(zhì)檢測采樣
  加強對二次供水泵房設(shè)施、供水管網(wǎng)的巡查力度。按照出站壓力要求,合理開停水泵,提高智能化管控水平,確保供水平穩(wěn)有序。