疫情期間欠費不停水,錫市市民可足不出戶繳納水費
一 暫停機械水表入戶抄錄工作
疫情發生后,為最大限度減少人員接觸,市給排水公司暫時停止抄表員對老式機械水表的入戶抄錄水表工作,用戶可欠費不停水,待疫情結束后,用戶可根據實際用水量進行水費補繳。
二 倡導遠傳水表用戶進行線上繳費
針對已更換為無線遠傳水表的用戶,可通過微信公眾號、支付寶等方式足不出戶進行網上自主繳費。方法步驟:
1 用戶關注“錫市給排水公司”微信公眾號,點擊“我的用水”,點擊“繳納水費”綁定信息后即可進行繳費。
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2 用戶下載支付寶,進入首頁點擊“生活繳費”,點擊“水費”,選擇“錫林浩特市給排水有限責任公司”即可進行繳費。三 針對智能IC卡水表用戶實行代繳代充水費服務
由于智能IC卡水表具有欠費后自動鎖閉的特性,繳費時用戶必須到收費大廳刷卡購水。為解決該問題,疫情期間,市給排水公司安排專職人員提供上門取卡代繳代充水費服務。有繳費需求的用戶只需將水表智能IC卡交及水費交至物業公司或所轄社區,無物業公司管理的零散樓棟可交至疫情防控包聯單位值守點,由物業公司、所轄社區或小區包聯單位,撥打市給排水公司24小時供排水服務熱線0479-96266、8225347聯系取卡即可。充值完成后,由我公司負責將水表智能IC卡及繳費憑證統一送回取卡處。
疫情期間,機械水表、無線遠傳水表及智能IC卡水表用戶均執行欠費不停水方案,并免收欠費期間產生的滯納金,切實解決居民后顧之憂。
錫林浩特市給排水有限責任公司