新沂市自來(lái)水公司：多措并舉阻疫情，城區(qū)供水保安全
為落實(shí)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”要求，新沂市自來(lái)水公司強(qiáng)化應(yīng)急值守和信息反饋，第一時(shí)間排查并上報(bào)。自1月8日以來(lái)，對(duì)武漢返新人員信息和春節(jié)期間離新人員信息，做到全員發(fā)動(dòng)、全域防控，嚴(yán)格排查、跟蹤監(jiān)測(cè)。
他們?cè)诠巨k公區(qū)域設(shè)立體溫檢測(cè)點(diǎn)，對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行體溫檢測(cè)并做好記錄；為各辦公場(chǎng)所配備口罩、酒精、手套等防控物資，要求所有在崗人員必須佩戴口罩上崗，工作區(qū)域每日進(jìn)行消毒，并加大檢查督導(dǎo)力度；對(duì)返新人員進(jìn)行自我隔離觀察2周。
在供水搶修服務(wù)上，組織30人專(zhuān)業(yè)搶修隊(duì)伍，進(jìn)行24小時(shí)備勤，做到“人員、車(chē)輛、機(jī)具、設(shè)備、通訊”五到位；在供水管網(wǎng)巡查力度上，發(fā)現(xiàn)漏水或有群眾報(bào)修，利用先進(jìn)的手機(jī)終端巡線系統(tǒng)，開(kāi)展城區(qū)管網(wǎng)普查工作；在管網(wǎng)搶修速度上，確保30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。
疫情期間，新沂自來(lái)水公司還通過(guò)近年來(lái)智能遠(yuǎn)傳水表的安裝運(yùn)營(yíng)，抄見(jiàn)率從過(guò)去86%提升到99%以上，準(zhǔn)確率從過(guò)去的96%提升到100%。
通過(guò)平臺(tái)的篩選、分析，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶諸如漏水、水表倒轉(zhuǎn)、水量波動(dòng)等用水異常情況，大大減少人工上門(mén)抄表、排故工作；為滿足用戶疫情期間繳費(fèi)需求，結(jié)合公司實(shí)際，開(kāi)設(shè)了支付寶、微信等多種繳費(fèi)渠道，專(zhuān)門(mén)安排人員做好線上業(yè)務(wù)辦理、咨詢、宣傳、解釋等工作，及時(shí)發(fā)布停水預(yù)告、水務(wù)動(dòng)態(tài)、水質(zhì)公報(bào)、用水知識(shí)及相關(guān)服務(wù)指南，最大限度減少人員聚集，保證城區(qū)居民足不出戶辦理繳費(fèi)、報(bào)修等業(yè)務(wù)。
徐報(bào)融媒記者：蔡思祥
通訊員：陸偉裕