疫情無情 供水有愛
“您好，我家表后管損壞，導(dǎo)致沒水用。疫情期間實(shí)在是找不到人上門維修，我也沒辦法，只能來電請求你們幫助，可以派人來幫我看看嗎?”
2月12日中午12點(diǎn)，宜春水務(wù)集團(tuán)接到商城李先生來電反映，稱自家位于青竹花苑的住處，家中表后管道破裂漏水，導(dǎo)致沒有水用。而正值疫情期間，各街道均因防控封路，維修師傅們都不愿意趕往現(xiàn)場維修，只能電話尋求水務(wù)集團(tuán)幫助。
熱線員24小時(shí)接聽服務(wù)
接到用戶來電反映后，宜春水務(wù)集團(tuán)伸出援手，主動服務(wù)，派遣防疫應(yīng)急搶修隊(duì)工作人員第一時(shí)間聯(lián)系前往李先生住所，前后不到一個(gè)小時(shí)，迅速幫其修復(fù)管道，解決用戶用水難題，獲得用戶的由衷贊揚(yáng)。
劉戀