戰“疫”路上盛開的 “水務巾幗之花”
1 心系用戶的“服務之花”
正在柜臺里收費的馮麗、和李雪梅
市自來水公司渝中區水廠營業廳抄收組長 李雪梅、營業組長 馮麗
市自來水公司渝中區水廠營業廳恢復營業以來，抄收組長李雪梅和營業組長馮麗兩人每天都會準時出現在工作崗位上。
為最大程度減少人員聚集，她們制定了組員輪班制，主動承擔起營業廳的收費、報裝和咨詢工作。疫情期間來營業廳繳費的大多都是不會上網的老年人，她們每次都會協助老人們快速完成繳費，并且耐心告訴他們，疫情期間不會因欠費而停水，為了全家健康最好盡量不要出門。由于銀行均已暫停窗口業務，疫情期間用戶現金繳費后無法及時到行入賬，如何解決這個管理矛盾和安全隱患？李雪梅、馮麗商量后決定采用收取現金后用個人賬戶在網上支付的臨時辦法予以靈活解決，雖然麻煩了不少，但解決了無法入賬的難題。
職責大于天。疫情還沒有結束，渝中營業廳每天依然能看見她倆忙碌的身影，勇挑重擔、沖在第一線，用實際行動堅持為市民用戶服好務。
正在接客戶熱線的周夷
合川自來水公司抄表組組長 周夷
突如其來的疫情像是給原本熱鬧的城市按下了“暫停鍵”，但千家萬戶的供用水服務卻不能暫停。合川自來水公司抄表組組長周夷編制了《關于供水服務相關事宜告用戶書》，向各物業公司、企事業單位發送，及時、直觀、有效的向廣大用戶宣傳周知到位，給大家送上了“定心丸”。
周夷提出了“我已到崗、服務在線，雖不見面、請撥熱線，疫情當前、服務不變”的口號，身體力行地一直堅守在服務崗位上。結合公司在抗疫期暫停現場抄表的安排，她進一步對上月用量大的疑似漏水用戶進行全面梳理，逐戶逐月地對梳理出的 1012戶用戶進行人工核查對比，并對197戶漏水用戶水量進行了合理調整，以周全細致、認真務實的精神，將服務落到細節、落到實處。
巾幗何曾遜須眉，誰言鐵骨不柔情。在這場抗擊疫情的阻擊戰中，每一個堅守崗位的身影、每一次迎難而上的行動、每一項忠誠履職的舉措，都是那么的美。
2 堅守一線的“戰斗之花”
正在調試曝氣池主閥的代亞男
市排水公司雞冠石污水處理廠污水處理區班長 代亞男
“父母給我取名為亞男，就是巾幗不讓須眉的意思。在疫情面前，更要帶好頭，做得比男同事更好！”市排水公司雞冠石污水處理廠污水處理區唯一的女班長代亞男的話語中充滿堅毅。
她主動將日常巡檢頻次改為1次/小時，通過進一步加強設備巡視、反復核對運行參數，全面摸排安全隱患。她還自創“一法二查三會”工作法，查找排除生產運行過程中存在的隱患和自身及他人的不安全行為，她還通過“疫情防控知識手冊學習會”“班前、班后視頻會”“事故經驗總結分析會”，及時、準確為組員宣傳防疫知識，有力保障了運行安全和人員職業健康。
此外，代亞男還積極利用工作間隙和組員談心交流，幫助大家樹立戰“疫”信心；她還為組員們購買了大量干糧，供大家夜班值守時充饑。
她是班長，是組員的堅強后盾，更是大家心中的鏗鏘玫瑰！
工作中的楊樂（右）和陳立（左）
市自來水公司沙坪壩水廠調度員 楊樂
水廠調度員擔負著全廠生產運行和服務區域水壓調控的指揮重任。在疫情防控的關鍵時期，除了本職工作，作為黨員的楊樂還參加了黨員先鋒突擊隊，24小時待命并協助班組長做好車間職工的安全防護和心理疏導。她的丈夫陳立恰好也是該廠巡檢工，要負責設備巡視、排泥反沖，合理投加藥劑、投氯等，兩口子都肩負著保障出廠水水質的重大責任。
作為80后的楊樂其實也“上有老、下有小”，女兒還不足3歲，按理說，家人在這個特殊時期正需要陪伴和關心。但楊樂卻選擇和丈夫一起堅守在一線，夫妻倆一起舍小家、為大家，在疫情防控和生產保供的戰場上“比翼雙飛”。
檢查工藝水池的劉秀琴（中）
三峽水務北碚排水公司巡檢組長 劉秀琴
劉秀琴是一名共產黨員，疫情發生以來，她積極協調為每位組員配備口罩、手套、護目鏡和防護服，根據公交時間變化調整組員交接班時間，把疫情防護知識宣傳到每個人，鼓勵大家克服顧慮情緒。
“在這個小集體，我就好比‘家長’，總得要為‘子女’想得更周全些。”
疫情防控期間，劉秀琴針對目前供水量偏小的實際，和大家一起加強工藝調控頻次、對深床反硝化濾池運行參數進行修改、對各種制水藥劑進行適時調控……半個多月來，她帶領班組成員堅守生產崗位，嚴格執行生產運行規程，保證了出水水質穩定達標。
疾風知勁草，烈火煉真金。在這個非常時期，劉秀琴這朵巾幗之花別樣綻放。
3 保證水質的“先鋒之花”
楊萍（左）在石船片區民主村檢測水質
兩江水務公司水質中心化驗員 楊萍
疫情防控期間，楊萍每天都要奔波在取樣化驗的路上，還主動當起了兼職駕駛員，每天穿過村社、企業等重重“關卡”，接受一次又一次的體溫檢測，在供區的各個角落都留下了她忙碌的身影。
2月13日，還在取水途中的她接到緊急通知——“疫情期間水量變化較大，石船片區管網末梢水質需要檢測。”用戶飲水安全是刻不容緩的，她當即決定立即追加檢測任務，由于石船片區較為偏遠，為爭取時間她沒有停歇，奔忙在取水檢測點之間，當完成檢測回到公司，天都已經黑了。
在此期間，楊萍一天要駕駛近300公里，往返各供水區域的疫情防控檢查點10余處，取樣檢測管網水10多處，餓了就簡單吃碗泡面繼續趕往下一個監測點。
沖在保障水質第一線的她，展現出了水務女性最美的姿態。
郭筱婷正在取水樣
市排水公司大渡口排水公司化驗班組長 郭筱婷
郭筱婷在這場戰“疫”中堅守崗位，最長連續10天未休息。
由于醫院、超市、社區消毒水使用量大大增加，如果污水中存在過量余氯，就可能影響廠里正常運行。為此，她除了完成各項進出水常規檢測指標外，還主動增加進水余量檢測工作，加大出水余氯和生物鏡檢頻次。在水質出現異常波動時，更是連續幾天守在生產現場，采集不同時間段的瞬時水樣，加班加點共完成106個加樣水質檢測，為生產運行、工藝調整提供了有力數據支撐。
郭筱婷還是公司疫情防控黨員突擊隊隊員，主動承擔了出入廠區人員測溫、登記、消毒、勸返，以及監督勞務外包人員每天按時消毒等工作，她用實際行動詮釋了共產黨員的純凈初心。
4 同心同力的“后勤之花”
工作中的楊柳(右)、谷平（左）、蔣小丹（中）
市排水公司綜合部職員 楊柳、谷平、蔣小丹
大年初一晚上，當大家還在互相祝福的時候，市排水公司綜合部的全體人員卻收到“明天我們綜合部正常上班”的通知。
面對嚴峻的疫情形勢，綜合部的楊柳、谷平、蔣小丹，沒有一點推諉、沒有一個退縮，年初二早上8點按時到崗。空曠的辦公區域，鍵盤急促地敲擊著，她們談疫情、談防控、談落實，間或偶爾的談笑聲，成為她們相互鼓勵、彼此支持的動力。她們說得最多的話就是——“您好！請問我們訂購的口罩、防護鏡、消毒劑什么時候取貨？”“今日OA文件全部處理完畢。”“今日抗疫物資收發到位。”“今日疫情督辦工作落實到位。”“今日無疑似病例和確診病例。”“今日后勤管理運轉正常有序”。
疫情就是命令，防控就是責任。綜合部的“女兵”們聞令而動，連續一個多月辛勤付出，為保證疫情防控信息及時上傳下達、保障公司501名職工“零感染”默默奉獻著。
張微（右）正在為進廠職工測量體溫
豪洋水務彭水排水公司綜合科文員 張微
疫情防控阻擊戰自打響以來，張微就主動放棄了春節休假，就像一名聽到沖鋒號的戰士一樣，積極投身到了這場沒有硝煙的戰役中。
回到工作崗位后，她第一時間在公司建立起宣傳陣地，有效加強了全司職工對疫情的正確認識和自我防護意識。為了減少聚集引發交叉感染，她一個人身兼數職，沒有半句怨言。
“少一個人來聚集，就少一份交叉感染的風險，這個時候我辛苦點兒，是保證同事們的安全，同時也讓我自己處于安全狀態”。
正是因為有她這樣恪盡職守、忠誠履職的廣大水務人堅守和付出，才為咱們企業搭建起了一道堅不可摧的“防火墻”。
5 保障安全的“守護之花”
正在檢查疫情防控表格的陳恩平（中）
渝南自來水公司安全部部長 陳恩平
陳恩平從事安全管理工作已經30多年，新冠肺炎疫情發生后，公司任命她為疫情防控辦主任，她沒有絲毫猶豫就承擔了下來。
“安全工作是一種責任，為己為家為國家，我是共產黨員，疫情不退，我不退。”
陳恩平第一時間牽頭編制了《新型冠狀病毒疫情防控實施細則》《防控新型冠狀病毒專項應急預案》等，確保防控工作有序可控。同時對全司職工（含外包服務人員、中介機構人員、工程項目各參建方及其家庭成員等）的身體狀況、居家情況、外出軌跡、聚餐聚會、接觸人員等信息逐一進行登記。
根據集團和城管局要求，她通宵達旦辛勞工作整理相關資料，并報送巴南區經信委，確保了新大江水廠一期工程取水工程和凈水廠先后于2月25日、28日順利復工。
在渝南水司，你經常都可以看到她忙碌的身影，每天忙著收集匯總《從業人員體溫監測登記表》，填報《新型冠狀病毒疫情防控供水安全綜合檢查一覽表》。
疫情防控是一場嚴峻考驗，豪爽倔強的“女漢子”陳恩平交上了一份合格的答卷。
“巾幗建功顯風姿，崗位奉獻譜新曲”。我們的女水務人都是心存大愛、深明大義的優秀職業女性，平日生活中，她們也許是父母的“小棉襖”，也許是愛人的“繞指柔”，也許是兒女的“避風港”，而在這場“戰疫情、保供排”的艱辛硬仗中，她們卻華麗變身為撐起重慶水務“半邊天”的鏗鏘玫瑰！
祝愿你們——永遠美麗如花！