聚焦水務熱點，暢談利民舉措
01 網上營業廳可以線上辦理用水繳費、開戶、過戶等各類業務
02 水務服務熱線“96055”24小時開通，受理各類故障報修和其它服務需求
在疫情防控最嚴峻的階段，南京水務集團積極落實省、市突發公共衛生事件一級響應，加強公共場所管理，切實保障廣大客戶的身體健康和生命安全，各實體營業廳全面暫停開放。同時，水務集團通過多種渠道提前告知市民，通過南京水務集團微信公眾號掌上營業廳和網上營業廳，在線辦理個人、企事業單位供用水繳費、開戶、過戶等各類業務，并提供江南江北各區域營業網點服務電話，便于用戶咨詢，南京水務服務熱線“96055”24小時開通，受理各類故障報修和其它服務需求。
今年春節至營業廳全面復工前，辦理網上繳費等非線下業務共57萬余單，其中，通過集團掌上營業廳、網上營業廳辦理接水、過戶等業務1400余單，實現足不出戶享受優質水務服務，零接觸保障用水需求。
擴容“大水缸”，為城市發展“補韌性”
01 迄今南京市主城區單項投資額最大的供水項目，工程總投資約26億元
02 口徑最大的供水管線工程，最大管道口徑達到2.4米
03 集水庫、隧洞、管道、泵站于一體的大型綜合型供水項目
水務集團立足城市治水大局，高質量推進供水設施建設、污水處理設施建設、污水管網建設等年度重點水務工程建設任務。其中，為加快推進我市應急備用水源地建設，進一步完善城市應急供水體系，盡早實現全市應急備用水源全覆蓋的目標，南京市主城區應急水源建設工程成為水務集團今年重點實施的民生保障工程，被列入我市2020年重大項目計劃和10件民生實事之一。
這個項目也創下南京供水史上幾個“最”：迄今南京市主城區單項投資額最大的供水項目，工程總投資約26億元；口徑最大的供水管線工程，最大管道口徑達到2.4米；集水庫、隧洞、管道、泵站于一體的大型綜合型供水項目。目前，南京主城六區的自來水以長江為單一水源，該項目的建設能夠有效應對長江水源地水質型突發性污染事故，切實提升南京市主城區應急供水保障能力。
優質供水再提升，匠造品質水生活
水務集團始終堅持以人民為中心的發展思想，不斷致力于供水品質持續優化。目前，出水水質、水壓綜合合格率分別為100%和99.95%，106項指標均優于國家標準。各水廠全面實施深度處理改造，基本實現自來水深度處理率100%。完成對主城600余處老舊小區二次供水設施和30處低壓片區改造任務，更好保障居民用水“最后一公里”的水質安全，實現從“源頭”到“龍頭”水質優良。在此基礎上，積極響應市民對更高品質生活的需求，依托水務技術優勢創新發展，正在開展“管道直飲水”這一打造“新都市”的項目建設和市場推廣。
·通過在居民生活泵房加裝集中凈水處理設備，使自來水在入戶前經過再次過濾、凈化，實現我們“打開龍頭就能喝”的直飲需求
·直飲凈水系統是循環流動的“活水”，通過在線監測設備隨時掌握水質情況比桶裝飲用水更加安全、水質更優
·比起自行安裝凈水設施，擔心水質凈化效果，必須要定期更換相應耗材，使用管道直飲水更便捷、更放心
·管道直飲水是分表計量，分質供水。使用自來水還是直飲水完全根據客戶需求，按實際使用直飲水水量計費
·目前，我們正在新建小區進行項目推廣，爭取今年在樣板小區實現試點落地
“333”行動，致力美好水環境
2020年，水務集團緊緊圍繞打好污染防治攻堅戰的總體要求，按照市委、市政府的工作部署，積極投入以“三消除”、“三整治”、“三提升”為主要內容的城鎮污水處理提質增效精準攻堅“333”行動。
1 消除污水直排口
通過排查沿河截流干管，查清雨污管道混接錯接、清污混合、污水直排等方式，全面消除污水直排口。
2 提升城鎮污水處理綜合能力
擴建城南、鐵北污水處理廠，新建八卦洲污水處理廠；加快實施江心洲—城南、城北—鐵北污水系統互聯互通工程，建立完善污水系統運行調度機制；制定實施“一廠一策”系統整治方案；加快建設城鎮污水廠污泥綜合利用或永久性處理處置設施，建立污泥轉運和處理處置全過程可追溯的監管體系。
3 提升污水管網檢測修復和養護管理水平
2020年，基本完成主城區6大片區1400千米污水管網檢測任務，并推進即查即改項目；完善排水管網GIS系統，逐步提升信息化管理水平。以此提升城鎮污水收集處理效能，全面改善城市水環境質量。
4 補足處置污泥短板，助力生態環境持續優化提升
在市委市政府的大力支持下，南京市污泥處置中心項目擬于今年8月開工，計劃于明年年底完工。這個項目已列為我市重點工程，項目一期污泥日處理規模400噸，采用國際先進的污泥干化焚燒工藝及煙氣處理技術，建設濕污泥儲存系統、污泥干化系統和廢氣、廢水處理系統和除臭系統，達到污泥最大限度的穩定化、無害化、減量化，實現污染物穩定達標。項目建成后，將全面提高污泥無害化處理的可靠性，補短板、強韌性，以高質量發展解決污泥出路問題，助力我市生態環境持續優化提升。