運(yùn)用信息化手段 尉犁實現(xiàn)城鄉(xiāng)供水服務(wù)一體化
為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,推進(jìn)農(nóng)村供水服務(wù)管理和城市供水服務(wù)管理實現(xiàn)同網(wǎng)同管理同服務(wù),推進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化,2019年,尉犁縣供排水熱力服務(wù)中心緊緊抓住城市供水大發(fā)展機(jī)遇,開展農(nóng)村遠(yuǎn)傳水表改造,逐步實現(xiàn)全縣供水服務(wù)數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理。目前,尉犁縣已有10983戶農(nóng)村居民用水與城市同網(wǎng)、同質(zhì)、同服務(wù)、同管理。
(新疆水協(xié)秘書長張俊林了解尉犁供排水熱力服務(wù)公司收費大廳運(yùn)行情況)
為了提高供水服務(wù)品質(zhì),方便用戶繳費,供排水熱力服務(wù)中心邀請收費軟件開發(fā)商量身定做收費系統(tǒng),聯(lián)合銀行打造微信支付方式,開通了全方位電子繳費渠道,使用戶足不出戶,輕滑指尖就能方便快捷地了解自己的用水信息并實現(xiàn)“一鍵繳費”,最大限度滿足了用戶對供水服務(wù)的需求。尉犁縣供排水熱力服務(wù)中心還將進(jìn)一步完善收費系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng),爭取資金建設(shè)智慧水務(wù)平臺等系統(tǒng)。作為深化“最多跑一次”改革項目之一,該中心還將全面推行水費增值稅電子普通發(fā)票業(yè)務(wù),用戶可以通過多種渠道查驗、打印電子發(fā)票,享受方便、快捷的便民服務(wù),進(jìn)而進(jìn)一步促進(jìn)中心服務(wù)水平的提升。
(新疆水協(xié)一行聽取尉犁供排水熱力服務(wù)公司高震介紹管網(wǎng)運(yùn)行、壓力調(diào)節(jié)、水量調(diào)度情況)
作為南疆考察第一站,尉犁縣供排水熱力服務(wù)中心給我們留下深刻印象。雖然位于沙漠邊緣,但在縣委縣政府大力支持下,通過遠(yuǎn)距離調(diào)水,實現(xiàn)了城鄉(xiāng)供水服務(wù)一體化,借助信息化手段,在供水規(guī)范化管理、農(nóng)村智慧水務(wù)管理、降低漏損等方面的先進(jìn)經(jīng)驗為南疆其他縣市智慧水務(wù)建設(shè)提供了很好的借鑒和參考。特別是農(nóng)村自來水管理,利用智能化管理平臺,整合服務(wù)、抄收水費、管網(wǎng)三大資源,形成網(wǎng)格管理分區(qū)的管理格局,使用遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù)接收,實現(xiàn)現(xiàn)場抄表。智能水表就是一個家庭的畫像,通過它可以探索家庭的用水規(guī)律,對客戶進(jìn)行細(xì)分,有利于供水企業(yè)向用戶提供更加精細(xì)化的服務(wù)。尉犁在智慧水務(wù)建設(shè)中做了大量的探索和實踐,積累了豐富的經(jīng)驗,值得南疆地區(qū)各縣自來水公司學(xué)習(xí)和思考。