肥西公司多措并舉提升水費回收率
近期，肥西公司多次召開班組長以上人員會議分析、研究，肥西公司營業中心層層落實，一是由抄催人員打印出全部欠費清單，與抄催人員一對一分拆、梳理，查看欠費情況，分析欠費原因，商議催費方式，做好繳補跟蹤；二是安排抄催人員利用早、中、晚，用戶易在家時間打電話以及上門催要；三是對于多次催要，仍不繳納水費的用戶，安排人員三人一組，利用下班時間帶領抄催人員上門催要水費，務必做到文明告知。同時，肥西公司持續積極做好損漏管控工作。
肥西公司將進一步細化水費回收管理模式，針對不同類型的欠費戶，策劃采取不同措施，抑制欠費增大，統計欠費“黑名單”，加大宣傳力度，改變用戶思想觀念，實現提高水費回收率與用戶用水方便的雙贏局面。
肥西公司 營業中心
汪沖