百姓用水無小事 德州公用水務有限公司開啟網格化服務管理新模式
6月29日-7月1日,該公司經營層分別來到負責片區,重點解決情況復雜的用水問題,走訪責任區域內的特殊用戶,排查梳理問題隱患。
為打好德州市優化營商環境的攻堅戰,該公司搭建領導干部與用戶直接溝通的平臺,面對面征求優化營商環境的意見、建議,進一步規范工作職責、業務流程,對派遣任務統一受理,協調處置,全線跟進,辦結回饋,實現了由分散向統籌的轉變,確保了網格化服務管理的優質高效運行。德州公用水務有限公司通過推廣網格化“微服務”,聽民意、解民憂、雙向互動優化營商環境,做市民、企業的“水保姆”。