泰安市自來水有限公司：“硬核”舉措 推動供水事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
提升服務(wù)水平、優(yōu)化營商環(huán)境
泰安市自來水有限公司：“硬核”舉措
推動供水事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
供水管道連著千家萬戶，供水服務(wù)關(guān)系城市發(fā)展和民生福祉。為進一步提升服務(wù)水平，泰安市自來水有限公司著力優(yōu)化營商環(huán)境，通過供水報裝容缺辦理等服務(wù)，推動供水事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
近日，泰安市自來水有限公司連續(xù)召開黨委會及專題會，就進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)水平進行安排部署，以持續(xù)推動供水服務(wù)水平不斷提升。伴隨著一系列優(yōu)化營商環(huán)境“硬核”舉措的推出，辦理供水相關(guān)業(yè)務(wù)更加便捷。
泰安市自來水有限公司將優(yōu)化營商環(huán)境作為推動供水事業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。為全面了解用戶需求，公司通過實地走訪、座談交流等方式，主動對接企業(yè)服務(wù)需求，聽取意見和建議，推動服務(wù)前置。實行供水報裝容缺辦理，具備直接接通條件的，簡化為申請受理、裝表接通2個環(huán)節(jié)，時限不超過4個工作日；有外線工程的簡化為申請受理、現(xiàn)場踏勘編制方案、驗收接通3個環(huán)節(jié)，時限不超過5個工作日。為讓客戶少跑腿，公司將供水專項驗收備案由原來需要蓋5個章、用戶跑多個部門，簡化為現(xiàn)在的1張表1個章1個部門。同時，出臺細則或辦法打通供水瓶頸，比如供水工程打壓完成后先通水，同時盡快組織驗收，全程由專人負責(zé)，通過打破環(huán)節(jié)限制，在最短時間內(nèi)通水。
優(yōu)化營商環(huán)境是一項常抓常新的系統(tǒng)工程，關(guān)鍵在于行動和落實。泰安市自來水有限公司強化考核督導(dǎo)，梳理當前公司在營商環(huán)境方面存在的突出問題，明確責(zé)任，定期通報。通過考核督查，“考”出壓力，“督”出動力，對慢作為、不作為、亂作為等破壞營商環(huán)境的行為進行堅決整治。泰安市自來水有限公司將繼續(xù)以踏石留印、抓鐵有痕的力度，發(fā)揚釘釘子精神，持續(xù)用力、久久為功，堅決打贏提升服務(wù)水平、優(yōu)化營商環(huán)境這場硬仗，推動供水事業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。