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呼和浩特市供排水公司狠抓精細化管理 全面提升城市水務管理水平

發布日期:2020-08-06 來源:內蒙古水協
  城市精細化管理是新時代城市高質量發展的重要任務。近年來,按照市委、市政府對精細化管理工作的具體要求和目標,市供排水公司在推進城市精細化管理上進行了一系列探索。以“量化、固化、常態化”管理理念內強管理、外強服務,在供水生產、二次供水、管網維修、排水養護、營銷服務等幾大經營管理環節均實現了新的突破。
  
強化過程管控 全方位保證水質安全
  提升供水能力,保障供水品質
  為進一步提高引黃供水品質,2017年投入使用引黃供水深度處理中心,在滿足《生活飲用水衛生標準》(GB5749-2006)106項指標的基礎上,最大程度保留對人體有益礦物質,水體口感品質得到極大提升。近年來,我公司持續加強金河地表水廠及10個地下水廠的管理,有序實施提標改造,不斷優化廠容廠貌,定期實施檢修養護。強化出廠水檢測工作,加強凈水廠處理工藝過程各關鍵環節的水質連續監測和水質預警,定期檢查和清洗清水池。同時與水質監測中心采取多級監測,積極配合市水務局、衛計委等相關部門共同保障我市供水安全。
  加強過程管控 從源頭到龍頭保障供水安全
  在蒲灘拐(引黃取水口)岸邊泵站加強自動監控設備管理,實現24小時跟蹤監控及在線監測;金海調蓄水庫41部監控攝像實時監控實現水庫庫區安全無死角,每日分段對“預沉廠—金海調蓄水庫—金河凈水廠”引黃輸水管線進行日常巡查、維護,確保管線運行正常。同時充分發揮公司、駐地公安機關、水源派出所聯合警務室職能,加強對水源地保護性執法檢查,從源頭到龍頭保障供水安全。
  加強地下水源井日常維護管理 保障水質安全
  我公司現管轄水源井223眼,并對水源井進行圍封改造,統一按標準圍封,安裝安防系統設備,懸掛水源地警示保護牌,實現了“一井一檔”的基礎數據管理,切實強化我市飲用水水源環境安全保障。

強化市政公共供排水管網日常管理 確保城市血脈暢通
  根據年度道路改造計劃,公司結合路網建設、棚戶區和城中村改造等工程,改造老舊供水管道,擴大管網覆蓋面,有效改善了管網輸配水能力,滿足不同區域用水需求。同時加大市政主管網巡查力度,增加巡檢頻次,對供水管網設施及二次供水設施的維修率達到99.9%。通過制定降低管網漏損率專項行動方案及控制實施計劃,將控制漏損率任務進行分解、細化,漏損率持續下降。

共享宜居城市 全力推進老舊小區改造提升
  目前,我公司共管理170座二次供水加壓設施。加壓泵房管理采用人工和智能有機配合模式,二次供水調度平臺利用遠程監控技術手段對管理泵房實現了24小時安全監控、設備運行狀態監測等智能化的管理目標,能夠及時發現并處理各種故障隱患,充分保障泵房的安全穩定運行。泵房水質常態化循環檢測,水務部門定期抽查取水樣,巡檢人員每日對泵房進行巡檢、清潔清掃泵房衛生,定期對泵房設備進行保養,對消防設施進行年檢,出現故障及時現場維修,全面保障改造后的老舊小區供水安全。
  近日,呼和浩特市委常委、市政府黨組副書記、常務副市長劉程民率精細化工作領導小組調研老舊小區建設改造工作,并與老舊小區提升改造工作的各級責任單位負責人就加快推進老舊小區改造,提高精細化管理水平,持續提升居民幸福感等方面進行了現場交流。

雨中“小黃人” 最美風景線
  近年來,我公司不斷加強城區夏季汛期防汛工作的精細化管理,全員防汛、人車等雨、聯動配合,有效保障首府安全度汛。對泵站設施設備及車輛常態化排查養護,對積水點提前改造,提升收水能力。調動全員投身防汛工作,實現有雨必收,有險必排,最大限度收水。做到了協調聯動性,與氣象部門保持溝通,各防汛單位保持聯動,做到常態值守、迅速響應,指揮部靈活掌握雨情即時動態和年度汛情變化,合理發布調配指令。

  
注重科技動能 公司各項建設搭乘“智慧快車”
  智慧水務工程是智慧城市“1+N”模式中“N”的組成部分,公司以智慧水務平臺的信息化運用為抓手,實現供排水生產、管網輸配、運營和服務全過程的智能、數字化管理。智慧水務平臺有效提升了公司安全供水服務保障能力與防汛搶險應急處置能力,并為公司在供排水“產、供、銷”全流程運維管控中提供數據支撐與決策支持。
  
加強黑臭水體治理工作 守護首府綠水藍天
  公司從源頭控制,分區域、分階段科學治理,將81處(不包括在建及新建未移交我公司的排放口)入河排口巡查治理工作細分至排水管網養護分公司各所,加大入河排放口巡查力度,以常態化管理機制杜絕黑臭水體產生,雨污混流現象發現一處整改一處,努力實現“河清水凈、碧波蕩漾”的首府水系。

服務為民 全力提升用戶滿意度
  96266全天候暢通,形成“接線-受理-執行-回訪”閉環式服務。持續推進“放管服”工作,優化客服報裝接水及施工,在相關規定范圍內,全力縮短辦理流程、簡化程序,縮短工期,推行網上辦理業務,提高效率,爭取做到用戶只跑一次腿或零跑腿解決相關涉水業務。加強對營業收費窗口的精細化管理,建立標準化收費大廳,節假日照常營業,大力推行多渠道繳費方式,方便用戶繳納水費及相關業務辦理。圍繞查表工作實施人員績效管理,有效提升工作效能。
  天下大事,必作于細。市供排水公司將繼續以“三化”管理推進精細化管理工作,強化公司主體責任,圍繞源頭取水、水廠制水、管網輸配水、二次供水、供排水管網維修養護、營銷、服務、應急供水保障、智慧水務、城區防汛等相關工作,“一針一線”地“繡”出公司精細化管理的新成效,全面提升城市水務工作管理水平。
  青城供排水