精品国产精品三级精品av网址-精品国产污污免费网站入口-精品久久久久成人码免费动漫-精品乱子伦一区二区三区

攜手同行,共創輝煌!
綜合新聞
當前位置:首頁 > 新聞中心 > 綜合新聞

宿州供水公司開展優質服務技能提升培訓會

發布日期:2020-08-11 來源:安徽水協
  根據《市城管局關于開展“能力提升年”活動的實施方案》,宿州供水公司開展系列活動,提高黨員干部職工的綜合素質,促進“四大質量”提升。
  8月3日,在澮水路三樓會議室,廈門卓斯瑞公司組織了一場“優質服務技能提升培訓會”。會前,公司黨總支委員、副總經理徐懷光作了動員發言,希望參會員工積極學習服務技能、認真提高服務水平。本次培訓會的培訓對象為營業所、客服中心及業務工程部的一線服務人員。“優質服務技能提升培訓”是“能力提升年”的重要內容之一,參加培訓的員工都能認識到開展"能力提升年”和服務技能提升培訓會的重要意義,思想上高度重視、學習上積極努力。
  8月4日,繼續在澮水路辦公樓三樓會議室舉行,澮水路營業所、港利營業所、共和世家營業所、磬云營業所全體抄表人員參加了培訓。
 
  培訓會上,廈門卓斯瑞公司培訓講師針對抄表管理現狀、抄表員應擁有的服務心態、抄表員應明確的服務規范三個方面進行系統化培訓,重塑了抄表員主動服務、注重細節、以客為尊的服務心態,強化了抄表員的責任意識。培訓會結束前,公司總經理邵偉對本次培訓會進行點評,充分肯定了參訓人員的積極性和能動性,要求要學以致用,促進供水服務的根本提升。
  通過生動有趣的培訓,大家學到了知識、提高了認識,通過理論與實踐的相互結合,真正做到了內化于心、外化于行,為今后不斷提高服務能力、優化服務質量打下了堅實的基礎。
  (陳旭)