宿州供水公司開展優質服務技能提升培訓會
8月3日,在澮水路三樓會議室,廈門卓斯瑞公司組織了一場“優質服務技能提升培訓會”。會前,公司黨總支委員、副總經理徐懷光作了動員發言,希望參會員工積極學習服務技能、認真提高服務水平。本次培訓會的培訓對象為營業所、客服中心及業務工程部的一線服務人員。“優質服務技能提升培訓”是“能力提升年”的重要內容之一,參加培訓的員工都能認識到開展"能力提升年”和服務技能提升培訓會的重要意義,思想上高度重視、學習上積極努力。
8月4日,繼續在澮水路辦公樓三樓會議室舉行,澮水路營業所、港利營業所、共和世家營業所、磬云營業所全體抄表人員參加了培訓。
通過生動有趣的培訓,大家學到了知識、提高了認識,通過理論與實踐的相互結合,真正做到了內化于心、外化于行,為今后不斷提高服務能力、優化服務質量打下了堅實的基礎。
(陳旭)