廣東省住建廳組織專家蒞臨清遠(yuǎn)水司開展城鎮(zhèn)供水規(guī)范化管理工作調(diào)研
發(fā)布日期：2020-08-21
來源：廣東水協(xié)
8月11日，廣東省住建廳組織專家到清遠(yuǎn)市供水拓展有限責(zé)任公司（以下簡稱“清遠(yuǎn)水司”）開展城鎮(zhèn)供水規(guī)范化管理和二次供水專項(xiàng)調(diào)研。清遠(yuǎn)市水利局、清遠(yuǎn)水司陳總、黃副總及供水規(guī)范化管理工作小組主要成員陪同檢查。
專家組一行根據(jù)《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)城鎮(zhèn)供水規(guī)范化管理考核辦法的通知》（建城〔2013〕48號）和《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城鎮(zhèn)居民二次供水設(shè)施建設(shè)與管理確保水質(zhì)安全的通知》（建城〔2015〕31號）文件的要求，對照《城鎮(zhèn)供水規(guī)范化管理調(diào)研指標(biāo)及評分方法》及《城鎮(zhèn)供水二次供水專項(xiàng)調(diào)研評價(jià)依據(jù)及說明》的精神，先到清遠(yuǎn)水司客戶服務(wù)中心、供水熱線與調(diào)度中心、水質(zhì)檢測中心現(xiàn)場查看對外服務(wù)窗口、客服工作、智慧水務(wù)平臺建設(shè)、水質(zhì)化驗(yàn)室運(yùn)行等情況，同時(shí)對相關(guān)一線員工進(jìn)行現(xiàn)場問詢，了解清遠(yuǎn)水司員工業(yè)務(wù)熟悉程度及規(guī)范化管理相關(guān)工作的開展落實(shí)情況；隨后對清遠(yuǎn)水司供水規(guī)范化管理資料進(jìn)行了嚴(yán)格細(xì)致的查閱與詳細(xì)的問詢。
經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)深入、精細(xì)化的檢查和調(diào)研，專家組對清遠(yuǎn)水司的供水規(guī)范化管理工作給予充分的肯定，認(rèn)為供水管理扎實(shí)、服務(wù)水平滿足供水規(guī)范化管理要求，希望不斷地細(xì)化和完善供水規(guī)范化管理工作。
同時(shí)，專家組就調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題及建議進(jìn)行了總結(jié)和反饋，并對清遠(yuǎn)水司供水規(guī)范化管理的長遠(yuǎn)發(fā)展提出了指導(dǎo)性建議，形成《城鎮(zhèn)供水規(guī)范化管理調(diào)研綜合意見》。清遠(yuǎn)水司領(lǐng)導(dǎo)對省專家組提出的意見和建議十分重視，表示下一步將根據(jù)省專家組提出的合理化建議或意見進(jìn)行有效整改落實(shí)，繼續(xù)緊跟供水行業(yè)發(fā)展步伐，堅(jiān)持不懈地開展城鎮(zhèn)供水規(guī)范化管理工作。
作者：陳宇駢
