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近日，煙臺(tái)市自來(lái)水有限公司營(yíng)業(yè)分公司黨支部組織黨員志愿者與供水網(wǎng)格員到世秀新區(qū)等小區(qū)開(kāi)展用水知識(shí)進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)，本次活動(dòng)以“網(wǎng)格服務(wù) 水潤(rùn)萬(wàn)家”為主題，旨在走近市民，傾聽(tīng)建議，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升供水服務(wù)水平。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，黨員志愿者和供水網(wǎng)格員們采取展板展示、發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)相結(jié)合的方式，細(xì)心宣傳、講解供水業(yè)務(wù)的相關(guān)政策和知識(shí)，對(duì)用戶提出的水費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)、水質(zhì)水壓、抄表、水表更換及維修等供水問(wèn)題也進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答。
據(jù)了解，為全面提升供水服務(wù)水平，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，市自來(lái)水有限公司推出了先進(jìn)的網(wǎng)格化管理模式，供水網(wǎng)格員集抄表、巡查、催費(fèi)、聯(lián)絡(luò)、咨詢服務(wù)及供水知識(shí)宣傳等職能于一身，為居民提供全方位的服務(wù)。此次宣傳活動(dòng)，黨員志愿者與供水網(wǎng)格員通過(guò)與用戶進(jìn)行“面對(duì)面”交流，提供“零距離”貼心服務(wù)，進(jìn)一步推廣了煙臺(tái)市自來(lái)水公司供水服務(wù)新舉措，弘揚(yáng)了“供好水，服好務(wù)”的理念，提升了用戶幸福感和獲得感。
