
2月1日,市自來水公司渝中區水廠收到一面寫有“情系群眾 為民解憂”的用戶錦旗,情真意切的字里行間流露出對該廠積極作為解決用戶“急難愁盼”問題,保障其春節期間正常用水的感激之情。 據汪女士介紹,她的咖啡店,因房屋內部管道年久失修導致管道堵塞嚴重,用水不暢,希望能趕在春節前完成水表接入通水工作后營業。渝中區水廠了解情況后,立即展開報裝流程,在用戶完清費用的第二日即組織人員機具材料,完成了水表接入通水工作,比規定時限(4天)縮減了一天。
錦旗雖小,分量卻重。這是用戶對供水服務工作的認可也是對做好供水服務工作的鞭策和鼓勵。下一步,市自來水公司將繼續深入踐行為民服務宗旨,優化營商環境,提升供水服務,努力讓人民群眾的用水幸福感持續增強。












