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近日，在臨沂市行政審批服務(wù)工作總結(jié)大會中，臨沂市水務(wù)集團(tuán)有限公司政務(wù)服務(wù)中心窗口獲評2022年度“紅旗窗口”稱號，窗口工作人員陳燕平獲評2022年度政務(wù)服務(wù)窗口工作先進(jìn)個人。臨沂市水務(wù)集團(tuán)有限公司政務(wù)服務(wù)中心窗口已連續(xù)五年蟬聯(lián)“紅旗窗口”稱號。
臨沂市水務(wù)集團(tuán)有限公司政務(wù)服務(wù)中心窗口進(jìn)駐政務(wù)中心以來，始終秉承中心“為服務(wù)對象服務(wù)、讓服務(wù)對象滿意”的價值觀，從窗口形象、服務(wù)規(guī)范、辦事效率等多方面強(qiáng)化隊伍和業(yè)務(wù)管理，努力打造一流的窗口服務(wù)形象。工作人員主動融入政務(wù)中心大家庭，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，自覺服從統(tǒng)一管理，優(yōu)化辦事流程，提升服務(wù)水平，努力創(chuàng)先爭優(yōu)。入駐以來，窗口活躍度100%，人均辦件量、辦件滿意率等均排在前列。
一元復(fù)始，萬象更新。2023年，臨沂市水務(wù)集團(tuán)有限公司政務(wù)服務(wù)中心窗口將從服務(wù)意識、服務(wù)流程、服務(wù)能力等三個方面進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和水平，努力打造“沂蒙水管家”優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)品牌，書寫讓人民群眾滿意的水務(wù)答卷。
