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為切實(shí)落實(shí)好“三抓三促”行動(dòng)，下大力氣解決城鄉(xiāng)居民用水問題，山丹自來水有限責(zé)任公司秉承“以水為本、服務(wù)社會”的服務(wù)宗旨，持續(xù)踐行“安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念，規(guī)范水廠運(yùn)行，強(qiáng)化供水服務(wù)，助力縣域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展。
水廠制水生產(chǎn)是公司運(yùn)行的“主心骨”。工作人員24小時(shí)堅(jiān)守在供水保障第一線，在定時(shí)開展水源地巡查，關(guān)注水庫水量變化，及時(shí)科學(xué)合理調(diào)度的同時(shí)，做好設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)，認(rèn)真排查重點(diǎn)部位安全隱患，對出廠水進(jìn)行實(shí)時(shí)水質(zhì)檢測，構(gòu)建人工檢測和在線監(jiān)測“雙體系”，把好制水生產(chǎn)的每一個(gè)質(zhì)量關(guān)口，全力保障優(yōu)質(zhì)、安全供水。
認(rèn)真排查反沖洗進(jìn)水設(shè)備
為方便用戶繳費(fèi)和業(yè)務(wù)辦理，公司值守人員采取輪班制，設(shè)置投訴電話，制定節(jié)日工作安排，與各片區(qū)服務(wù)人員共同協(xié)作，及時(shí)處理水卡充值、水表維護(hù)等方面服務(wù)訴求，民有所呼，我有所應(yīng)。自助繳費(fèi)機(jī)方便用戶合理安排時(shí)間，通過微信掃碼繳費(fèi)，做到服務(wù)不間斷。
通過自助繳費(fèi)機(jī)為用戶充卡繳費(fèi)
搶修再提速，服務(wù)再提質(zhì)，壓縮辦理時(shí)限，助力山丹縣優(yōu)化營商發(fā)展環(huán)境，通過深入工業(yè)園區(qū)入駐企業(yè)，詳細(xì)全面掌握用水情況，在采取定時(shí)供水的基礎(chǔ)上，緊盯企業(yè)用水需求，建立跟蹤服務(wù)制度，持續(xù)做深做細(xì)供水服務(wù)保障工作，著力解決企業(yè)“急難愁盼”問題，扎實(shí)推進(jìn)”三抓三促”行動(dòng)在公司落地生根。
為入駐企業(yè)接通自來水