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為確保廣大用戶冬季用水安全，避免低溫嚴(yán)寒天氣對供水設(shè)施造成影響，近日，嘉祥公用水務(wù)有限公司水務(wù)積極行動起來，對用戶開展冬季供水設(shè)施防凍知識宣傳。
嘉祥公用水務(wù)有限公司組織客服中心和管網(wǎng)維修工作人員先后到麟鑫苑、梧樾公館、文苑仕居等居民小區(qū)開展“用我真誠服務(wù)、讓您用水無憂”系列防凍宣傳活動。活動中，工作人員通過向小區(qū)居民發(fā)放冬季安全用水宣傳手冊，現(xiàn)場講解和指導(dǎo)居民如何對家中水表、水管采取有效的防凍、解凍措施，并對現(xiàn)場居民提出的相關(guān)用水問題一一進(jìn)行了詳細(xì)解答。管網(wǎng)維修工作人員到前來求助的居民家中，對用水設(shè)施進(jìn)行檢修維護(hù)，以確保群眾冬季用水安全。
嘉祥公用水務(wù)有限公司這種零距離、面對面的服務(wù)宣傳活動進(jìn)一步提高了居民冬季供水設(shè)施的防凍意識。防凍宣傳系列活動至今已累計向居民發(fā)放冬季安全用水宣傳手冊2000余份，現(xiàn)場幫助解決群眾求助的用水問題近百處，受到社區(qū)居民一致好評。