龍年春節(jié)期間,當(dāng)大家沉浸在濃濃的節(jié)日氛圍里,闔家團(tuán)聚享受美好假日時(shí)光時(shí),在城市供水工作一線,仍有很多許昌瑞貝卡供水員工依舊堅(jiān)守在工作崗位,為了萬(wàn)家溫暖,為了安全保供,不得不舍小家為大家,做出自我犧牲,巡視在生產(chǎn)一線,奔波在大街小巷,供水調(diào)度、維修搶險(xiǎn)、水質(zhì)檢測(cè)、熱線服務(wù)……以責(zé)任和擔(dān)當(dāng)保障著千家萬(wàn)戶的用水需求,默默守護(hù)著市區(qū)萬(wàn)家燈火。
除夕這一天,家家戶戶熱鬧團(tuán)圓、忙碌年夜飯的時(shí)刻,許昌瑞貝卡供水分公司管網(wǎng)維護(hù)部的楊效偉卻從上午一直忙到傍晚,不辭辛苦連續(xù)作戰(zhàn),幫助用戶修漏止水,及時(shí)解除居民的后顧之憂。上午8:50左右,接到任務(wù)的他急匆匆趕到延安路某賓館,為用戶更換DN15閥門2個(gè),更新管箍1個(gè),一直忙到中午時(shí)分;下午接到用戶求助熱線電話,他又毫不猶豫地趕到西湖北街,為用戶更換DN25閥門、維修D(zhuǎn)N25管線漏水,當(dāng)他忙完返回時(shí),已是夜幕降臨華燈初上了。大年初四,該公司營(yíng)銷服務(wù)二部的維修人員趙自偉聞警而動(dòng)、來(lái)往奔波,先后趕到平安巷、文興路,為用戶關(guān)閥止水、更換表前閥門、處理家中無(wú)水,解決了群眾節(jié)日用水的燃眉之急。節(jié)日期間,還有付佳文、范志有、邱添、張豪、李真、宋家保等人快速處置了古槐街DN50、北平定街DN20、學(xué)府街消防栓漏水、碾上街DN63、未來(lái)東岸DN25、魏武大道DN400等多處漏水險(xiǎn)情。
除夕之夜堅(jiān)守崗位的,既有熱線員劉爽、段驍娟,供水廠的水質(zhì)化驗(yàn)員楊夢(mèng)潔、梁小紅、于蕾、王婷、謝雨欣等女員工,作為女兒、母親、妻子等多重身份的她們,年年無(wú)怨無(wú)悔的堅(jiān)守在生產(chǎn)一線,采樣分析、化驗(yàn)檢測(cè),時(shí)刻把控著水質(zhì)變化情況,適時(shí)增加日常水質(zhì)檢測(cè)頻次,確保每一滴出廠水都合格達(dá)標(biāo);又有李志丹、羿斌、李偉、王新定、馬寧、楊宏宇、樊建華、贠魯喆等一大批供水廠值守人員,他們不間斷巡視生產(chǎn)設(shè)施,密切關(guān)注設(shè)備運(yùn)行情況,確保我市供水生產(chǎn)安全平穩(wěn)。
從除夕到大年初一,直至假期結(jié)束,許昌供水人一直在堅(jiān)守,以實(shí)際行動(dòng)站好崗、供好水、服好務(wù),及時(shí)妥善解決了各種用水問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì),節(jié)日期間該公司客戶服務(wù)中心共受理各類供水業(yè)務(wù)537件(次),其中熱線咨詢416件(次),管線維修80件(次),更換閥門16件(次)、其它25件(次)。由于準(zhǔn)備充分,措施得當(dāng),春節(jié)期間許昌城市供水生產(chǎn)運(yùn)行平穩(wěn),水量充足,水壓、水質(zhì)合格,全體瑞貝卡供水員工用自己的方式,為全市人民送上了新年的祝福。
(王占勝)










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