3月22日是第三十二屆“世界水日”,也是第三十七屆“中國水周”開始之日。當(dāng)天,北京市自來水集團(tuán)24家單位600余名職工走進(jìn)學(xué)院路18號院、金澤家園、三里河一區(qū)、中體奧園等27家社區(qū)及公共場所,開展“節(jié)水有我在行動(dòng) ?同心共護(hù)水安全”主題宣傳服務(wù)活動(dòng),宣傳節(jié)約用水和科學(xué)規(guī)范用水,近萬名市民參與。
集團(tuán)已連續(xù)十余年開展“世界水日”宣傳服務(wù)活動(dòng),得到社會各界的廣泛好評。為保證今年“世界水日”主題宣傳服務(wù)活動(dòng)順利開展,集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)提出明確要求,副總經(jīng)理孫福強(qiáng)參加現(xiàn)場活動(dòng)。相關(guān)部室制定了活動(dòng)方案,明確了活動(dòng)主題、活動(dòng)安排、責(zé)任分工等內(nèi)容,統(tǒng)一制作宣傳用品和調(diào)查問卷,聯(lián)系媒體采訪,有序做好各項(xiàng)籌備工作。相關(guān)單位認(rèn)真制作展板、折頁等宣傳材料,精心選擇活動(dòng)場所,加強(qiáng)與屬地機(jī)關(guān)部門、社區(qū)、公園等單位溝通,確保各環(huán)節(jié)銜接無誤。
集團(tuán)作為供水環(huán)節(jié)的節(jié)水主力,堅(jiān)持走科技節(jié)水之路,建立以獨(dú)立計(jì)量區(qū)、衛(wèi)星探漏等現(xiàn)代化技術(shù)手段與人工探漏互為補(bǔ)充的漏損管理體系。智能遠(yuǎn)傳水表是水量計(jì)量的最終端,也為用戶提供了便利。海淀營銷分公司負(fù)責(zé)的活動(dòng)場所學(xué)院路18號院,前不久剛完成智能遠(yuǎn)傳水表更換,實(shí)現(xiàn)了“查表不入戶”,獲得用戶廣泛好評。
北京廣播電視臺、北京青年報(bào)等6家媒體前往該小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場采訪,并對活動(dòng)情況進(jìn)行了報(bào)道。集團(tuán)副總工程師劉闊介紹了集團(tuán)管網(wǎng)漏損控制情況;海淀營銷分公司經(jīng)理薛珅介紹了轄區(qū)范圍內(nèi)智能水表安裝和線上繳費(fèi)情況;客戶服務(wù)中心、管網(wǎng)管理分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人分別介紹了集團(tuán)優(yōu)化營商環(huán)境、降低管網(wǎng)漏損率舉措等內(nèi)容。小區(qū)用戶表示:“有了智能水表后,查表員不用入戶查表,通過微信、支付寶就能繳費(fèi),真是便民利民的好事?!?/p>
集團(tuán)所屬各單位通過線上線下相結(jié)合的方式,懸掛橫幅150條,利用75塊電子顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語,制作微視頻、美篇等線上宣傳材料23份。
各窗口單位在活動(dòng)現(xiàn)場通過循環(huán)播放宣傳視頻、展板展示、設(shè)立咨詢臺等方式,面對面向居民講解節(jié)約用水、供水服務(wù)、水質(zhì)安全等方面內(nèi)容,積極引導(dǎo)用戶填寫調(diào)查問卷、關(guān)注北京市自來水集團(tuán)微信公眾號、安裝北京自來水App及完善用戶信息。
大興分公司聯(lián)合區(qū)水務(wù)局、節(jié)水辦、融媒體中心等單位,良泉水業(yè)公司聯(lián)合區(qū)水務(wù)局,縉陽水業(yè)聯(lián)合區(qū)水務(wù)局、區(qū)氣象局、北京地質(zhì)大學(xué)等單位,積極做好節(jié)水宣傳引導(dǎo),營造濃厚輿論氛圍,切實(shí)增強(qiáng)活動(dòng)傳播力和影響力。
通州分公司配合市水務(wù)局開展“宣傳貫徹《節(jié)水條例》 ?管好用好水資源”主題活動(dòng),宣傳集團(tuán)節(jié)水措施和成效。豐臺營銷分公司、亦莊水廠邀請北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)用戶代表,通過開展座談、參觀水廠等系列活動(dòng),宣傳節(jié)水理念,展示供水企業(yè)良好服務(wù)形象。
朝陽營銷分公司首次設(shè)立“線上服務(wù)”咨詢臺,大力宣傳智慧營銷,推廣“查表不入戶、賬單自動(dòng)推”的便民服務(wù)。自來水博物館立足既有資源,聯(lián)合地壇小學(xué)等5所學(xué)校,開展“我眼中的水故事”宣講展演活動(dòng),用真情實(shí)感演繹水故事,向市民展示自來水文化、科普自來水知識、傳播惜水節(jié)水理念。
北京市自來水集團(tuán)










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