近日來，鶴崗市持續(xù)高溫，居民用水需求激增，供水保障成為民生關注的焦點。鶴崗三立水務有限公司以“保供水、保民生”為核心，從設備運維到服務優(yōu)化多維度發(fā)力，用專業(yè)與擔當為居民的夏日生活筑起堅實的供水防線。
一、多策并舉守“源頭”，筑牢高溫供水防線
面對夏季用水高峰，鶴崗三立水務有限公司從源頭抓起，織密供水保障網(wǎng)。
強化設備巡檢：組建專業(yè)巡檢團隊，對水廠、加壓泵站、輸水管網(wǎng)等關鍵設施開展高頻次巡查，重點排查水泵、閥門等設備在高溫環(huán)境下的運行狀態(tài)，及時處理部件老化、散熱不暢等隱患，確保設備“健康運行”。
智能調(diào)度調(diào)壓：調(diào)度中心通過漏損管理系統(tǒng)實時監(jiān)測管網(wǎng)壓力、流量及漏損情況，結(jié)合居民用水高峰時段特點，動態(tài)調(diào)整供水壓力，在用水高峰時段提前提壓，平峰時段合理降壓，在滿足居民用水需求的前提下，保障管網(wǎng)的平穩(wěn)運行，減少漏損，節(jié)省水資源。
快速搶修響應：高溫天氣下，搶修人員24小時待命，接到工單后第一時間奔赴現(xiàn)場。無論是管道破裂還是設備故障，他們頂著烈日、忍著悶熱，爭分奪秒開展維修，最大限度縮短停水時間，用汗水換來供水的及時恢復。
嚴守水質(zhì)關口：加密水質(zhì)檢測頻次，從源水、出廠水到管網(wǎng)末梢水全程監(jiān)控，嚴格檢測微生物、濁度等指標，根據(jù)原水水質(zhì)情況調(diào)整運行參數(shù)，確保水質(zhì)達標，讓居民喝上“放心水”。
二、優(yōu)化服務暖民心，高效響應解民憂
在做好保障供水的基礎上，鶴崗三立水務有限公司不斷優(yōu)化服務流程，及時解決用戶供水難題。近日，工農(nóng)區(qū)坤德花園小區(qū)居民反映水壓低，給生活帶來不便。接到來電后，公司高度重視，調(diào)度中心立即安排技術(shù)、測漏和搶修人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助小區(qū)物業(yè)開展排查。在確認供水主干線水壓穩(wěn)定，小區(qū)內(nèi)管網(wǎng)沒有漏水點后，與物業(yè)人員一同聚焦二次加壓設備的排查，最終鎖定因二次加壓設備出現(xiàn)故障導致壓力不足，物業(yè)部門及時修復了設備，恢復了正常供水。坤德花園業(yè)主向三立水務贈送了寫有“排憂解難、高效服務；不忘初心、情系用戶”的錦旗，表達對公司解用戶之所難的感謝之情。
民生無小事，枝葉總關情。鶴崗三立水務有限公司將繼續(xù)秉持“以水為本，達善社會”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化服務質(zhì)量，提升供水保障能力，為鶴崗市民的生活和生產(chǎn)用水保駕護航，在炎炎夏日讓清泉流動，保民生所需。