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貼心服務、深夜搶修、改造換新... 這是一線的“水力量”!
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高溫“烤”驗下,鄭州水務集團職工們堅守城市供水一線,從高效對接企業需求到深夜搶修,再到老舊小區“一戶一表”改造,持續擦亮“水務先鋒”黨建品牌,書寫“立足崗位作貢獻”的故事。

“一封感謝信”

近日,鄭州水務集團高新供水有限公司收到一封來自華為技術有限公司的感謝信。

信中特別提到:“正因貴公司的努力,項目得以順利推進……”字里行間是對水務團隊專業能力的充分肯定。

原來,在該項目推進過程中,高新供水工作人員全程貼心服務,從前期材料準備到多方協調,再到施工環節的精準對接,最終以高效流程大幅縮短工期,為企業提供了堅實的用水保障。

“用戶的需求就是我們的‘發令槍’?!币幻麉⑴c項目的工作人員說道。

“一場搶修戰”

圖片 1.png

金色嘉園小區搶修現場

7月18日至19日,鄭州持續高溫,一場依托黨建引領網格治理機制的“供水搶修戰”,在金色嘉園小區打響。

18日,鄭州水務集團高新供水有限公司梧桐街網格員在排查時發現地下管道暗漏,第二黨小組聯動維修隊立即啟動應急機制,二十分鐘內鎖定故障點。

經溝通,搶修工作于次日傍晚開始。悶熱的作業坑槽中,黨員骨干帶頭半蹲操作,人工“接力”開挖,克服高溫、空間狹窄等難題,連續奮戰五個半小時,至深夜23點30分新管道成功對接,小區供水全面恢復。

“不影響居民明天用水,我們累點沒啥!”現場施工人員抹了把臉上的汗。

“一次換新顏”

圖片 2.png

獲贈錦旗現場

7月23日,生產路9號院的張先生代表36戶業主,將一面錦旗送到鄭州水務集團客戶服務中心。這個建成40余年的小區,終于告別了管網老舊、維修困難的歷史。

面對該小區老年人多、作業面窄等難題,鄭州水務集團創新采用“一小區一策略”模式,組建“黨員突擊隊”,聯合社區居委會多次與居民座談,打磨施工方案,把好事辦實。施工人員采取“并聯作業”方式,白天大型設備開挖,傍晚多工種“接力”作業,最大限度降低噪聲干擾,推動施工跑出“加速度”。

用戶用水無小事,如今,最新防銹耐腐蝕自來水管更換完成,老舊管網安全隱患徹底消除,居民用水安全得到保障