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烏蘇市供排水有限責任公司：以“查”促改優服務 抄表入戶解民憂 打通供排水民生保障“最后一公里”
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近日,烏蘇市供排水有限責任公司城鄉供水客戶服務中心抄表科以“查”為基、以“優”為標，深耕“入戶解民憂”行動，用精準服務打通民生保障“最后一公里”。截至目前，累計入戶查抄5200余戶，解決各類用水難題290件，以實實在在的成效踐行“為民服務”初心。

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行動中，抄表科黨員帶頭組建“排查先鋒隊”，帶著工具包、民情本深入居民家中。查表時不僅核對數據，更主動詢問用水困擾：對132戶反映的水表讀數異常，當場拆解計量原理，聯合技術部門校準表具；為87戶排查出管道暗漏、龍頭老化等隱患，同步聯系維修團隊跟進更換；向60余戶特殊家庭講解節水器具使用方法，定制用水方案。

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從表盤數字到管道末梢，從政策解讀到隱患處置，抄表科以“查得細、解得快、改得實”的標準，將“問題清單”轉化為“滿意清單”。每解決一個難題，就多一分民心溫度；每走近一戶人家，就密一分黨群聯系。這場“以查促優”的實踐，讓供水服務既有精度更有溫度，在千家萬戶的點贊中，書寫著民生保障的新篇章。