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隨著新學(xué)期的腳步日益臨近，城市各處彌漫著對新學(xué)期的期待與忙碌，特別是新生家長們都在準(zhǔn)備著孩子們開學(xué)的各項(xiàng)事宜，其中一項(xiàng)便是要到市供水公司開具近6個(gè)月的用水證明，面對這一集中性的服務(wù)需求，項(xiàng)城市國控水務(wù)發(fā)展有限公司積極行動(dòng)，根據(jù)往年工作經(jīng)驗(yàn)，提前做好各項(xiàng)服務(wù)的準(zhǔn)備工作。
該公司始終堅(jiān)持把群眾利益擺在第一位，以供水服務(wù)助力優(yōu)化營商環(huán)境“環(huán)節(jié)最少、效率最高、機(jī)制最活、服務(wù)最優(yōu)”的十六字總要求為指引，采取增加工作人員、加開服務(wù)窗口、午間延時(shí)服務(wù)、電話預(yù)約服務(wù)、開辟綠色通道等措施，安排人員協(xié)助宣傳解釋政策、整理發(fā)票，提升受理速度，同時(shí)為等侯用戶提供飲用水、方便座椅等諸多便民服務(wù)，確保打票過程中用戶無聚集、無擁堵現(xiàn)象發(fā)生，加快用水憑證開具速度，把服務(wù)工作做扎實(shí)做到位，一系列的服務(wù)舉措得到了家長朋友們的贊同和好評。
截至目前，營業(yè)廳共接待用戶辦理打印水費(fèi)憑證1400余份，每天客流量近200余人，所有工作仍在緊張有序進(jìn)行。國控水務(wù)公司將始終踐行為民辦實(shí)事的宗旨意識，不斷提高服務(wù)水平，創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，用實(shí)際行動(dòng)為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的供水服務(wù)，不斷提升群眾的獲得感和幸福感。