隨著新學期的腳步日益臨近,城市各處彌漫著對新學期的期待與忙碌,特別是新生家長們都在準備著孩子們開學的各項事宜,其中一項便是要到市供水公司開具近6個月的用水證明,面對這一集中性的服務需求,項城市國控水務發展有限公司積極行動,根據往年工作經驗,提前做好各項服務的準備工作。
該公司始終堅持把群眾利益擺在第一位,以供水服務助力優化營商環境“環節最少、效率最高、機制最活、服務最優”的十六字總要求為指引,采取增加工作人員、加開服務窗口、午間延時服務、電話預約服務、開辟綠色通道等措施,安排人員協助宣傳解釋政策、整理發票,提升受理速度,同時為等侯用戶提供飲用水、方便座椅等諸多便民服務,確保打票過程中用戶無聚集、無擁堵現象發生,加快用水憑證開具速度,把服務工作做扎實做到位,一系列的服務舉措得到了家長朋友們的贊同和好評。
截至目前,營業廳共接待用戶辦理打印水費憑證1400余份,每天客流量近200余人,所有工作仍在緊張有序進行。國控水務公司將始終踐行為民辦實事的宗旨意識,不斷提高服務水平,創新優化服務機制,用實際行動為廣大群眾提供更加優質、便捷的供水服務,不斷提升群眾的獲得感和幸福感。












