8月20日，內鄉縣自來水公司接到湍東鎮謝洼村村民反饋，村內自來水供應中斷，給日常生活帶來極大不便。接到反映后，公司高度重視，第一時間安排專業維修人員攜帶設備趕赴現場，全力排查停水原因，開啟搶修行動。
維修人員抵達謝洼村后，通過逐段檢測、實地勘查，迅速鎖定停水癥結。該村供水管道是群眾自行鋪設的PVC-U膠粘管，由于水管材質耐壓性能差，加之使用年限又長，耐壓性能大幅降低，最終導致管道斷裂，造成停水現象。確認故障點后，維修團隊迅速展開管道更換作業。然而管道橫穿縣衙路污水渠，斷裂點恰在污水渠內，施工環境惡劣，且正值高溫天氣，使得搶修工作難上加難。為盡快恢復供水，維修人員當即制定搶修方案，明確分工、高效協作，不顧高溫酷熱，在狹窄且復雜的施工空間里，嚴格按照安全施工規范施工，佩戴安全設施，緊張有序地進行舊管拆除、新管鋪設、接口焊接等工序。最終經過十多小時的連續奮戰，于8月21日上午11點18分成功鋪設DN63供水管道32米，恢復謝洼村正常供水，及時保障了村民的用水需求。
公司負責人表示：“保障居民用水是我們的核心使命。此次謝洼村搶修，面對復雜環境與高溫挑戰，維修團隊展現出了專業與擔當。未來，我們會加大老舊管網排查力度，完善維護機制，優化應急響應流程，以更高效的服務守護居民用水‘安心線’，切實把保障民生落到實處。”
此次緊急搶修，是內鄉縣自來水公司對“供水無小事，枝葉總關情”理念的有力詮釋。從快速響應到高效施工，每一個環節都彰顯著供水企業的責任與溫度。接下來，公司將以此次事件為契機，持續加強城區供水管網的維護管理，筑牢城市供水“生命線”，為城區居民的美好生活“續航”，讓“放心水”流淌進千家萬戶。