盛夏熱浪滾滾，卻擋不住供水人為民服務的熱忱。為應對高溫季居民用水需求的持續攀升，全力保障千家萬戶用水安全穩定，近日，信陽市供水集團有限公司黨員先鋒隊和青年志愿服務隊懷揣專業初心與服務溫度，深入中心城區居民家中，開展了一場“零距離”的入戶志愿服務活動。
志愿者們化身居民身邊的“家庭水顧問”，帶著專業工具與耐心細致的態度，逐戶開展服務。針對居民日常用水中最關心的問題，志愿者們用拉家常般的通俗語言，手把手講解家庭用水設備的日常維護技巧。同時，積極為用戶發放用水知識宣傳單頁，內容豐富全面，不僅有實用的用水技巧，還有公司的24小時客服熱線和線上繳費流程，方便居民隨時查閱、高效辦事。
保障用水安全，是此次入戶服務的核心。志愿者們俯下身，重點對居民家中的水表信息進行仔細核對，確保表計數據準確無誤；現場檢測水壓穩定性，排查因水壓異常可能導致的用水問題；細致檢查水表運行狀態。每檢查一項，志愿者都會當場向居民說明情況，對于居民提出的“水表走字快不快”“水壓忽高忽低怎么辦”等疑問，逐一耐心解答，讓居民對自家用水設施的狀況了然于胸，消除了以往“看不見、摸不清”的顧慮，多了份踏實與放心。
此次活動不僅解決了居民的實際用水難題，更搭建起公司與用戶之間的“連心橋”。未來，公司將持續聚焦居民用水的每一個需求，以更優質、更高效、更貼心的供水保障，守護居民用水安全，筑牢民生服務的堅實基石。