為迎接新學期的到來,筑牢校園用水安全防線,8月27日,鄭州水務集團組織5支“短袖哥”學雷鋒服務隊義務開展供水服務進校園活動,全力護航“開學季”。
活動現場,20余名服務隊員深入多所幼兒園、中小學的教學樓、食堂、宿舍等用水重點區域,仔細檢查供水設施運行情況,逐一排查是否存在管道老化、水壓低等問題,針對發現的用水問題及時維修。
“這是我們的服務聯系卡,有用水問題及時聯系!”服務隊員與校方人員進行溝通交流,詳細詢問近期用水情況,認真傾聽學校用水疑問和需求,并給予專業解答。同時,為應對可能出現的突發情況,服務隊員留下應急保障電話,與校方建立“一對一”聯絡機制,通過全天候用水技術支持與服務響應,為校園用水安全加上“雙保險”。
“結合學校開學后用水特點,集團將持續優化供水服務,全力為廣大師生營造安全、放心的用水環境。”營業中心相關負責人表示。
為確保師生們喝上放心水、安全水,自8月下旬以來,該集團營業中心依托“線上+線下”服務雙重發力,建立校園供水服務“綠色通道”,開展開學季校園實地走訪活動,并通過電話、微信等方式與學校人員進行對接,做好供水服務。
據統計,此次營業中心共走訪金色年華幼兒園、育才小學、文化路第一小學、鄭州三中、鄭州市第十九中學等14所幼兒園、中小學,排查供水設施48處,義務維修4處。












