9月9日，青島市海潤自來水集團有限公司攜手湛山街道仰口路社區啟動第一期“水事議事廳”活動。青島市水務管理局相關處室現場指導，社區居民、樓長及市民代表50余人參與活動，共同搭建“問水、議水、解水憂”的溝通平臺。
海潤集團宣講員現場演示遠傳水表工作原理，通過拆解閥門講解常見故障排查與維修技巧，手把手指導居民識別用水異常成因，幫助提升日常自主應對基礎供水故障的能力；水質監測中心工作人員則帶來“看得見的安心”，為居民進行了水質檢測演示。
現場，聚焦居民們提出的日常用水疑難，海潤集團工作人員逐一耐心解答，并對復雜問題現場會商解決方案并明確改進時限，為后續服務升級劃定了清晰“路線圖”?；顒影l放宣傳冊120余份，解答供水業務咨詢20余條，并為8戶居民提供上門服務，真正讓“水事議事廳”成為“面對面聽民聲、實打實解民憂”的服務窗口。
活動中，海潤集團南部分公司第一支部委員會與仰口路社區黨委簽訂黨建共建協議，雙方達成“資源共享、服務共推、民生共解”的合作共識，為長效化惠民服務筑牢組織基礎。
下一步，青島市海潤自來水集團有限公司將以打造“水事議事廳”常態化服務平臺為抓手，持續深化與政府部門、社區的協同聯動，通過定期下沉社區、傾聽民聲、采納建議，推動供水服務從“被動響應”向“主動預判”轉變，讓便民舉措真正暖到居民“心坎里”。
