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民生事“零拖延”!興合苑12號樓主管漏水,濟源北控水務營銷客服一部火速搶修保供水
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近日,興合苑小區12號樓200PVC主管彎頭漏水,影響樓內居民正常用水。濟源北控水務有限公司營銷客服一部在接到居民報修后,迅速啟動應急處置機制,以專業高效的行動完成搶修,守護居民用水“安心線”。

接到報修信息的第一時間,營銷客服一部維修團隊立即攜帶200PVC彎頭備件、管道工具及排水設備趕赴現場。抵達后,維修人員迅速開展勘查,確認漏水點為12號樓主管彎頭因管道長期使用,彎頭接口受水壓變化影響出現滲漏,需立即更換管件。

搶修過程中,維修人員分工明確、高效協作:有的負責關閉單元主閥、排空管道余水,有的專注拆卸老化彎頭、清理接口雜質,有的精準對接新管件、做好密封處理。面對地面濕滑的作業環境,大家絲毫不敢松懈,每一步操作都嚴格遵循規范,確保新彎頭安裝牢固、密封性達標。經過緊張作業,漏水問題成功解決,恢復供水。

此次搶修,不僅體現了“聞需即動、快速響應”的服務意識,更彰顯了濟源北控水務以民生為導向的責任擔當。未來,濟源北控水務將持續強化供水設施日常巡查力度,提前排查潛在隱患,以更專業的技術、更高效的服務,為居民用水安全保駕護航,為優化營商環境助力。