8月30日上午，常州通用水司積極響應市住建局關于深化新時代文明實踐工作的號召，組織志愿者服務隊在人民公園廣場參加了“情暖萬家住建行”新時代文明實踐活動。以實際行動踐行社會責任，傳播文明新風，獲得了市民的廣泛好評。
廣場上，志愿者們與廣大市民服務零距離、宣講面對面，耐心解答大家的用水疑問。我們的用水知識宣傳冊上不僅圖文并茂的呈現了用水知識，還貼心附上了線上繳費指南和24小時常水熱線電話88130008等實用信息，讓大家一冊在手，用水無憂。同時，為了讓智慧水務成果惠及每一位市民，志愿者們現場一步步演示如何通過公司微信公眾號上的微信網廳查詢賬單、辦理業務，方便市民們輕松掌握線上業務辦理技能，感受科技帶來的便捷。“這樣的宣傳很實用，我們老年人平時對線上服務不太懂，今天學到了不少知識。”市民王阿姨笑著說道。
活動現場，公司的志愿者們成了最受歡迎的“講師”，他們結合日常生活中常見的漏水案例，用最通俗易懂的語言，向居民們傳授了“看水表”——逐步關閉用水設備閥門觀察水表是否轉動，“聽聲音”——夜間聆聽水管有無異常流水聲等實用小竅門來辨別隱蔽漏水。此外，志愿者們還重點介紹了抽水馬桶、水龍頭、角閥等家中易發生漏水的部位及其初步判斷方法。志愿者講得投入，居民聽得認真，不少人還拿出手機拍照記錄，或就自家遇到的用水問題現場提問，均得到了耐心細致的解答。
此次新時代文明實踐志愿服務活動的成功開展，充分體現了常州通用水司作為民生保障企業的擔當與情懷。未來，公司將繼續秉承“以人民為中心”的發展理念，常態化、長效化開展形式多樣的文明志愿服務活動，推出更多便民利民舉措，將供水服務與文明實踐深度融合，用心用情當好城市供水“守護者”，為提升城市文明程度和市民生活幸福感貢獻更多力量。