金秋送爽,家國同慶。在國慶與中秋雙節交匯的美好假期里,長葛市葛源供水有限公司以“保民生、優服務”為目標,提前謀劃、周密部署,用專業與責任筑牢城市供水“生命線”,圓滿完成雙節期間供水保障任務。
提前部署:把“保障弦”繃在節前
雙節期間用水需求集中,且可能面臨持續降雨等不確定因素,為應對可能出現的用水高峰、突發管網故障等情況,公司早在節前便啟動了雙節供水保障專項工作。在節前安全生產動員會上,王耀華經理對雙節期間供水安全保障工作進行詳細部署,要求各科室一定要擰緊安全責任弦,抓實抓細安全供水保障工作。水廠要加密設備巡檢與水質檢測頻次,確保制水全流程無隱患;管網維護也要加大排查力度,備足搶修物資;客服熱線要保持24小時暢通,確保能夠快速響應市民訴求;嚴格落實假期值班制度,遇突發情況第一時間處置,全力保障節日期間水量足、水壓穩、水質優。
會后公司安全生產小組深入一線,聚焦安全生產的各個環節,重點對制水工藝流程、設備運行狀態、危險化學品管理、消防及安防系統等情況進行了拉網式排查,全方位夯實安全基礎。
節日堅守:讓“放心水”流進萬家
雙節期間,從制水車間的設備旁到上傳用水數據的電腦前,從客服熱線的聽筒邊到搶修現場的工具旁,供水人的身影始終堅守在一線。
在轟鳴的制水車間,工作人員緊盯沉淀池、濾池的運行參數;中控室內,調度員目光緊鎖屏幕上的管網壓力曲線圖;從原水檢測到出廠水最終合格“放行”,化驗員更是每一個步驟都不敢懈怠。
客服熱線旁,工作人員24小時守候,耐心解答用戶的水質咨詢、用水報修,用溫和的話語化解節日里的用水焦慮;搶修現場更像“戰場”,接到管網搶修指令,維修隊員便火速行動,爭分奪秒的排查、開挖、修復,只為盡快恢復居民用水。
圓滿收官:用“成績單”回應期待
據統計,雙節期間,長葛市葛源供水有限公司累計供水33萬余立方米,日均供水4萬余立方米,水質均符合國家標準,客服熱線共接到咨詢、求助及報修電話51起,均得到及時妥善的處理。
保障城市供水,守護萬家團圓。葛源供水有限公司將始終以精益求精的責任擔當和為民服務的初心,不斷提升供水保障能力,持續優化供水服務水平,為城市的穩定運行和用戶的幸福生活提供堅實的供水保障。












