近日，河南省義馬市水務集團有限公司以“0.2個工作日”的高效服務，順利完成對河南宜昌置業有限公司開發項目的通水工作，標志著該市在優化供水接入服務、提升營商環境方面取得實質性突破。
此次極速通水的實現，源于義馬市在水務服務機制上的系統性創新。義馬市水利局積極牽頭，會同自然資源和規劃、住房和城鄉建設等主管部門，協同建立了 “一窗受理、并聯審批、限時辦結” 的新型工作機制。通過跨部門流程再造與數據共享，將企業獲得用水外線工程所涉及的各項行政審批環節辦理時限平均壓縮至0.2個工作日，為通水服務的整體提速提供了堅實的制度保障。
在具體實施過程中，義馬水務集團踐行 “主動上門、超前服務” 的工作模式。在接到用戶需求后，公司提前介入，組織技術、施工等專業人員成立專項服務組，通過線上方式預先完成方案對接與流程優化。服務組在現場作業中，高效完成了工程對接、設備安裝與通水測試等一系列工序，確保了各環節無縫銜接，展現了高度的專業性與協作效率。
“水務集團的審批速度和上門服務效率，超出了我們的預期，為項目推進節省了寶貴時間。”河南宜昌置業有限公司項目負責人對此給予高度評價。
據悉，此次0.2個工作日的通水案例，是義馬水務集團深化“放管服”改革成果的一次集中展現。通過精簡申請材料、壓縮辦理環節、強化內部協同等綜合舉措，該公司實現了對用戶接入服務的全面提速。
義馬水務集團相關負責人表示，未來將繼續聚焦用戶需求，持續完善服務機制，優化業務流程，為區域經濟社會發展提供更加優質、高效、規范的供水服務保障，為全省供水行業服務水平的提升貢獻“義馬經驗”。