10月18日（周六）凌晨5點多，當文苑花園的多數住戶還在睡夢中時，一陣急促的流水聲打破了小區的寧靜——小區主管網突發破裂，清澈的自來水從總表井中不斷涌出。
“水管爆了，水流得特別大！”住戶發現情況后，第一時間聯系了濟源北控水務有限公司的抄表員。接到消息的抄表員不敢耽擱，立即將情況反饋至值班人員。此時，恰逢盧艷波、宗棟棟兩位維修師傅值班，他們接到搶修指令后，顧不上凌晨的寒冷與疲憊，帶著工具迅速奔赴現場。抵達時，天邊剛泛起一絲曦光，濕冷的空氣里，水流聲格外刺耳。
“先關閥門！”面對不斷涌出的自來水，盧艷波和宗棟棟來不及吃早飯，更顧不上冰冷的井水，當即決定下井操作。深秋的凌晨，井水寒涼徹骨，兩人挽起袖子探入水中摸索閥門，沒過多久，整條手臂便凍得幾乎失去知覺。關上閥門后，他們又立即架設抽水泵，將井內積水抽干。
待積水排空，發現管道破裂縫隙較大，常規修補無法解決問題，必須破路更換整段管道。近期濟源雨水偏多，破路后的坑內滿是泥濘，給維修工作又添了難度。盧艷波率先跳入坑中，忍著泥濘和寒冷切割破裂管道；宗棟棟則一手緊緊扶著井邊保持平衡，一手彎腰托舉新管道，精準對接接口后，仔細擰緊每一顆螺絲。冷風習習中，兩人的衣服被泥水和汗水浸透，緊緊貼在身上，卻絲毫沒有放慢手中的動作。
經過數小時的緊張搶修，破裂的管道終于更換完畢，供水恢復正常。看著重新流淌的自來水，一旁圍觀的住戶紛紛點贊：“天這么早、這么冷，你們衣服都濕透了，真是太不容易了！多虧了你們，一點沒耽誤我們做早飯，謝謝你們！”
在濟源北控水務，像盧艷波、宗棟棟這樣的“供水衛士”還有很多，他們不分晝夜、不論寒暑，用堅守與擔當守護著城市的“水脈”，用實際行動詮釋著為民服務的初心，讓溫暖流淌在每一位市民的心田。