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為弘揚(yáng)尊老敬老傳統(tǒng)美德，展現(xiàn)水務(wù)女職工的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在重陽節(jié)來臨之際，江蘇長江水務(wù)股份有限公司“水務(wù)微管家”志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)康樂社區(qū)開展“情暖重陽，水務(wù)同行”主題志愿服務(wù)活動，將暖心服務(wù)送到老年用戶身邊。
此次活動聚焦老年群體在用水和生活方面的實(shí)際需求，提供多元化助老服務(wù)。在康樂社區(qū)活動現(xiàn)場，“水務(wù)微管家”通過PPT演示，詳細(xì)講解了用水常識、節(jié)水方法和線上繳費(fèi)流程，同時(shí)開展防詐騙宣傳，增強(qiáng)老年人防范意識。針對老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題，“水務(wù)微管家”開設(shè)“手機(jī)課堂”，一對一輔導(dǎo)老年人使用智能手機(jī)完成水費(fèi)查詢、繳納等操作。對于行動不便的老人，安排技術(shù)人員上門，免費(fèi)檢查家中用水設(shè)施并提供簡易維修，讓關(guān)愛服務(wù)“零距離”。
在服務(wù)大廳內(nèi)，“水務(wù)微管家”開設(shè)助老優(yōu)先通道，由專人全程協(xié)助老人辦理水費(fèi)繳納、業(yè)務(wù)咨詢與報(bào)修登記水務(wù)業(yè)務(wù)。重陽節(jié)當(dāng)天水務(wù)微管家還為前來辦理業(yè)務(wù)的老人準(zhǔn)備了重陽糕、養(yǎng)生錘等節(jié)日禮品，傳遞濃濃敬老情，現(xiàn)場洋溢著溫馨祥和的節(jié)日氛圍。
民生無小事，枝葉總關(guān)情。“水務(wù)微管家”堅(jiān)持把尊老、敬老、愛老、助老的理念融入服務(wù)全流程，持續(xù)深耕銀發(fā)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)半徑，豐富康乃馨服務(wù)站內(nèi)容，展現(xiàn)女職工服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的良好形象，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與社會和諧進(jìn)步貢獻(xiàn)巾幗力量。