11月5日,南通水務集團第二期用戶代表座談會在通州灣江海水務公司召開。會議由集團客服中心、生產調度處、排水管網公司及江海水務共同組織,邀請來自紡織、電子園區的10家企業代表參加。與會人員圍繞“直面需求、共話發展”主題,就供水排水服務提升展開交流。
會議介紹了江海水務公司的運營現狀與服務措施。自2020年成立以來,公司已為50家企業用戶提供供排水服務。面對園區企業產能擴大帶來的供排水壓力,公司通過精細化管理推進降本增效,2025年上半年單位成本下降9.1%。在服務保障方面,通過開展上門調研、建立異常情況快速處置機制、優化費用預存規則及開通計量咨詢通道等方式,持續完善服務體系。
針對企業提出的用水保障、水質提升和污水排放等問題,會議進行了集中回應并討論了后續改進措施,包括實施取水系統升級、補充自來水管網供水、推動后續調水工程以緩解用水壓力;在后期建設中引入膜處理工藝以改善水質;加快推進污水處理廠二期建設,滿足園區污水排放需求等。下一步,集團將秉持“爭先創優、服務社會”的宗旨,持續完善供排水保障體系,不斷提升服務水平,為通州灣園區發展提供更加可靠的用水支持。












