為筑牢冬季供水安全防線，保障城鄉居民正常用水，濟寧中山公用水務有限公司統籌城區與鄉鎮供水服務，對鄉鎮、老舊小區全方位開展冬季防凍宣傳與保障工作，以實際行動踐行“以民為本”服務理念。
活動中，濟寧濟中公用水務對鎮街中背陰、潮濕等易凍區域水表箱加裝伴熱帶，填充保溫棉、環保稻草等材料；密封水廠泵房門窗，為設備管道包裹保溫層，并將日常巡檢頻次提升至每日兩次，及時處置異常；主動上門服務，向村民普及防凍技巧，提醒伴熱帶為電氣設備，請勿觸碰拆卸。
客戶服務中心、管網運營部走進社區，開展“冬季防凍我先行，水務服務暖民心”主題活動。現場設立咨詢臺，通過發放宣傳手冊、現場示范講解，圍繞“水表防凍”“水管防凍”“設施開凍”三大板塊普及實用技巧，解答居民涉水疑問，提供個性化建議。通過提前預警與精準科普，提升居民自我防護意識和實操能力，推動冬季用水保障從“被動報修”?向“主動預防”轉變，攜手構筑供水安全“防火墻”。大家耐心傾聽居民訴求，解答涉水疑問，提供個性化防凍建議，并重點推廣多元化服務渠道，居民可通過24小時服務熱線96655、公司微信公眾號“網上營業廳”等，便捷辦理業務、咨詢報修，享受智慧水務服務。
濟寧中山公用水務有限公司將持續關注天氣變化，延伸服務觸角，以優質高效的服務，守護城鄉居民冬季用水“生命線”，讓大家溫暖過冬。