鎮(zhèn)平縣供水服務中心黨支部深入踐行“把惠民生的事辦實、暖民心的事辦細、順民意的事辦好”的要求,以黨建為引領,將黨的建設與供水服務深度融合,通過一系列務實舉措精準對接群眾需求,讓每一位居民都能切實感受到黨和政府的溫暖關懷。
黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,以黨建紅引領服務藍。通過設立黨員志愿崗、劃分黨員責任區(qū),明確黨員職責清單,引導黨員在供水服務一線沖鋒在前、勇挑重擔,成為破解服務難題的“先鋒隊”。同時,常態(tài)化開展志愿服務活動,組織黨員走進社區(qū)、學校、企業(yè),通過發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場講解、互動答疑等形式,普及節(jié)水知識、用水安全常識,手把手指導居民正確處理日常用水小問題,用實際行動踐行供水服務。
聚焦群眾對優(yōu)質(zhì)供水的需求,黨支部積極響應國家提升公共服務水平的號召,持續(xù)加大基礎設施升級力度。針對老舊小區(qū)管網(wǎng)老化、水壓不足等問題,系統(tǒng)推進老舊管網(wǎng)改造工程,更換耐腐蝕、抗老化的新型管材,從源頭提升供水穩(wěn)定性;大力普及智能水表,實現(xiàn)用水量精準計量、線上查詢,有效解決傳統(tǒng)水表抄表難、繳費不便等問題。
在提升服務效能的同時,黨支部更注重打磨細節(jié)服務,用“小細節(jié)”溫暖“大民心”。建立全天候應急保障機制,節(jié)假日、暴雨、嚴寒等特殊時段,安排工作人員24小時堅守崗位,確保供水故障“接訴即辦、快速響應”,全力保障居民正常用水。定期開展用水安全“敲門行動”,組織工作人員入戶檢查水管、水表、水龍頭等設施運行情況,排查水質(zhì)安全隱患,對高齡老人、獨居老人等特殊群體提供上門檢修、代繳水費等個性化服務。
從管網(wǎng)改造到智慧服務,從志愿服務到精準幫扶,鎮(zhèn)平縣供水服務中心黨支部始終把群眾滿意作為出發(fā)點和落腳點,用一件件實事、一個個細節(jié)筑牢民生保障防線,贏得了居民的廣泛贊譽,讓供水服務成為連接黨和群眾的“連心橋”。












