近期寒潮頻繁來襲，氣溫持續走低，為守住冬季供水“生命線”，青島城陽水務有限公司提前部署、主動作為，從設施防護、設備維保、服務響應到應急準備，構建全流程冬季保供體系，全力確保轄區內居民與企業用水無憂。
精準部署強根基 提前研判防風險
青島城陽水務有限公司召開安全生產調度會議。總經理徐軍針對冬季安全生產特點，對保障冬季優質供水進行重點部署。要求各部門切實做好冬季安全供水風險分析研判，完善冬季防凍保溫方案，確保設施設備安全穩定運行，保質保量穩定供水。
細化巡查筑防線 防凍保溫早落實
各營業所將供水管網巡查作為冬季保供核心任務，組建專項巡查小組，重點排查埋設深度較淺的配水管道，逐一核查外露閘閥、水表的防寒物資覆蓋情況。對排查中發現的防寒措施不到位區域，第一時間增補保溫棉、防凍套等物資，提前做好冬季防凍保溫工作。
水廠落實防凍策 力保供水暖寒冬
各水廠提前研判生產設備運行情況，對凈水工藝、供水配電系統進行全面保養檢修，確保低溫環境下設備安全運行，同時加強水質監測工作及在線儀表監控，對水源地、水廠出水口及管網末梢水進行加密檢測，確保水質安全。
全面排查除隱患 精心護設備運行
全面開展二次供水設備防寒保溫專項行動。組織技術骨干對二供泵房、加壓泵站、水質監測儀等關鍵設備與管道進行拉網式排查，重點檢查保溫層、儀表及閥門密封情況。針對發現問題，及時修復保溫層、加裝保溫套，并加強電氣設備防潮管理。確保隱患及時處置，為設備安全過冬和生產平穩運行提供堅實保障。
精心部署防凍網? 多措并舉保供水
為應對冬季嚴寒天氣，市政公司提前啟動防凍保溫工作，采取多項措施筑牢防凍屏障網。全面檢查室內及車庫管道井保溫層，對空置新房和未入住樓棟實施關閥排空；組建防凍應急處置隊伍，儲備保溫棉、電伴熱帶等應急物資；聯合建設單位、社區及物業，發放并張貼《冬季用水防凍告知書》，尤其對新建未供暖小區強化防凍宣傳與措施落實，提升居民共同參與防凍的意識與能力。
高效服務優體驗 智能調度保均衡
為提升服務響應效率，城陽水務服務熱線保持24小時通訊暢通，客服人員隨時解答用戶用水疑問、受理報修訴求，確保用戶問題“接訴即辦”。調度服務中心依托智慧供水系統，實時監測供水管網壓力、流量數據，動態調整供水量，精準均衡管網壓力，對壓力異常區域提前預警、及時處置，避免因壓力波動影響供水穩定性。
下一步，青島城陽水務有限公司將持續關注天氣變化，動態優化保供舉措，以“責任到位、措施到位、保障到位”的工作標準，筑牢冬季供水安全防線，為轄區經濟社會發展與居民美好生活提供堅實的供水保障。
