為切實保障城鎮居民冬季用水安全，新疆騰源水務集團有限公司早謀劃、早部署、早落實，精準施策、多管齊下，全面筑牢冬季防凍保供“溫暖防線”，以責任與擔當守護民生用水“生命線”。
提前部署壓實責任，凝聚保供合力。第一時間召開防凍保供專項工作部署會，成立以供水廠、供水所負責人為組長的應急保障專班，細化分解設施防護、巡查檢修、應急處置、值班值守等職責，將任務層層落實到崗、責任到人。結合冬季嚴寒特點，明確處置流程、人員分工和物資調配方案，確保各項防凍措施有序推進、落地見效。
全面排查整治隱患，筑牢設施屏障。組織專業巡檢隊伍，以老舊小區、空置房屋、管網末梢為重點，開展全域供水設施“拉網式”排查。對裸露在外的供水管網、閥門、水表等關鍵設施，采取加裝保溫棉、加裝防護蓋板等措施進行保暖加固，累計完成近70處易凍點位防護改造。同時，加密巡檢頻次，將重點區域巡檢從每月1次增至每周1次，對減壓閥、排氣閥等核心設備開展專項檢查，及時清理閥門井積水、積雪，從源頭降低設施凍損風險。
強化應急保障儲備，提升處置能力。嚴格執行24小時值班和領導帶班制度，組建3支專業應急搶修隊伍，配備搶修車輛、應急保障車輛、發電機、抽水水泵等應急設備20余臺，儲備水表、管材管件等應急物資500余件，確保搶修人員、設備、物資“三到位”，隨時應對管道凍裂、水表凍損等突發狀況。
多元宣傳精準引導，凝聚全民共識。通過線上線下相結合的方式開展防凍知識普及活動，線上依托微信公眾號平臺推送防凍提示，線下組織工作人員深入社區、企業、連隊開展現場講解13場，張貼海報45張，發放宣傳手冊3000余份。針對老年住戶、獨居家庭等特殊群體，提供上門指導服務，幫助排查戶內供水設施隱患，切實提升居民自我防護能力，形成“企業主導、全民參與”的防凍保供氛圍。
下一步，該公司將持續密切關注天氣變化，加強供水水質監測和管網運行數據實時監控，常態化開展隱患排查和防凍宣傳，確保應急保障力量全天候待命，以“時時放心不下”的責任感，全力做好冬季防凍保供工作，切實保障城鎮居民用水無憂，讓寒冬里的供水服務更有溫度。