為扎實推進數字化管理轉型,筑牢精細化服務根基,1月4日至8日,新疆騰源水務集團有限公司開展專項攻堅行動,順利完成師市10個供水所、800余戶用水大客戶的水表及流量監測點奧維地圖定位打點工作,為后續大客戶全周期服務管理注入科技動能。
此次定位工作聚焦大客戶用水管理核心需求,由運維中心牽頭與各供水所精準對接、協同作戰,秉持“精準高效、應測盡測”原則,深入各片區現場開展數據采集。依托奧維地圖精準定位功能,工作人員逐一核對設備編號、用戶信息與安裝位置,將800余個監測點和大客戶的地理坐標、設備參數等關鍵數據實時錄入系統,構建起可視化、可追溯的數字化管理臺賬。相較于傳統人工記錄模式,數字化定位不僅徹底解決了信息零散、查詢不便等痛點,更實現了大客戶用水數據與地理信息的精準關聯,為用水分析、故障排查、服務對接提供了直觀、可靠的數據支撐。
據運維服務中心經理趙革介紹:“以前查找大客戶水表位置,只能依賴多年積累的經驗記路線、認標識,遇到供水管網錯綜復雜的區域,往往要耗費大量時間反復確認,效率極低。現在打開智能地圖系統,水表位置一目了然,精準定位讓日常抄表、設備維護都變得快捷省力,大幅提升了工作效率和服務質量。”此次定位工作的圓滿完成,不僅體現了公司在大客戶服務領域的執行能力,更標志著其在數字化建設與精細化管理方面邁出了關鍵而堅實的一步。
接下來,該公司將以此次積累的數據為支撐,持續深化數字化技術在水務服務中的應用,進一步優化大客戶管理體系,推動服務機制由傳統的“被動響應”向更加智能的“主動預判”轉變,通過科技手段全面賦能水務業務,打造更安全、更高效、更便捷的供水服務體系,不斷提升用戶體驗和服務質量,實現水務管理的智慧化與現代化轉型。













