1月19日，寒潮來襲、氣溫驟降，一場大到暴雪如約而至，給許昌市區的正常供水帶來不小考驗。許昌瑞貝卡水業公司供水維修人員頂風冒雪，奮戰在搶修一線，全力以赴確保供水大動脈的暢通無阻。
漫天雪花中，在許昌市區榆柳街維修現場，供水維修人員喬羽等人不顧嚴寒，正在緊張地進行開挖搶修漏水。
該公司管網維護部副部長王國強介紹說，他們一早就接到群眾熱線電話，稱榆柳街與市后街附近突發漏水險情，急需搶修。事不宜遲，他迅速派維修人員喬羽等人前去檢查處理。喬羽等冒著風雪快速趕到現場，經過仔細排查，分析判斷是地埋DN63的供水主管道出現漏水。大家設置好安全標志，馬上在風雪中展開緊張搶修，經過開挖、排水和清理，他們很快找到破損管道，然后熟練地安裝好抱箍，一個多小時就完成任務，該區域恢復正常供水，從而將停水影響降到了最低。他們返回時，已是大雪覆地，茫茫一片。
下午2:30左右，另一組維修人員李真、陳思遠、楊效偉等人趕到五一路熱電廠家屬院，維修表井漏水、檢修閘閥，及時解除群眾的后顧之憂。
王國強提醒市民，暴露在外的水管、水表、水龍頭等用水設施可以用棉麻織物、塑料泡沫進行包扎保溫，水表井內保持干燥。市民發現供水故障和水表玻璃、水表接頭、水管、閘閥等供水設施有凍壞現象時，請撥打“許昌供水熱線3320315”，供水人員會及時上門維修。