“以前冬天總擔心水表凍裂停水，現在看到師傅們逐戶檢查包裹，還教我們防凍小技巧，心里特別踏實！”家住星海花園的居民李奶奶點贊道。隨著強冷空氣持續南下，南通氣溫跌破冰點，冬季供水防凍保供戰正式打響。為守住轄區居民用水“生命線”，南通水務集團開發區分公司啟動年度防寒防凍專項行動，將轄區劃分為多個片區，組建8支現場解凍維修組及大廳客戶服務組、后勤保障組、勞務協作組，實現“片區有人管、任務有人扛、問題有人解”的全方位覆蓋，以“全員參戰、分片包干、精準施策”的硬核舉措，為居民用戶及公共區域水表更換全新保溫層，抵御寒冬對供水設施的考驗。
寒風凜冽中，基層水務人的身影活躍在各個片區。隊員們帶著可鎖閥鑰匙、起子等工具，俯身至水表井處清理積水殘污，裁剪貼合的保溫棉，確保保溫層不留縫隙。針對通盛花園、新開苑等往年易凍損點位的外露水表逐一建立“防凍臺賬”，采取額外保溫材料防凍加固，做到安裝日期、當前狀態等信息一目了然，心中有數。
防凍應急期間，分公司職工自發放棄年休、調休，夜間管線部專人值班值守，24小時待命；大廳客戶服務組接線員們守在熱線前，快速接單、派單、匯總，耐心回應居民咨詢；后勤保障組提前備足保溫棉、水表接頭等物資，及時補給一線；勞務協作組隨時待命，全力支援突發任務。南通水務集團開發區分公司將持續緊盯天氣變化，加密巡檢維修頻次，以水務員工的默默堅守換取居民企業的用水無憂，讓汩汩清流在寒冬里浸潤千家萬戶。