當鶴崗的氣溫跌破-30℃，城市供水系統迎來全年最嚴峻的“凍考”。為守護市民冬季用水“生命線”，鶴崗三立水務有限公司早部署、快響應、精施策，以“人防+技防+物防”三維防護體系，在極寒天氣中架起溫暖屏障，用專業與堅守詮釋企業民生擔當。
一、前置防護“穿冬衣”，全域排查除隱患
“冬季保供，預防為先”是三立水務的工作準則。早在寒潮來臨前，公司便啟動冬季保供專項行動，對全市供水管網開展“拉網式”防凍排查。針對老易凍區域，客服人員為裸露管道、水表逐一“穿衣戴帽”；同時，技術部對主干道路管網進行夜間精準檢測，提前排查并修復老化管線隱患，從源頭降低凍裂風險。
二、科技賦能“智慧眼”，精準調度穩運行
在公司調度中心，智慧水務平臺的電子大屏實時跳動著各項數據：全市各水廠的運行參數、管網壓力監測點數據、水質在線監測指標一目了然。依托大數據分析，系統可根據氣溫變化與用水負荷，智能調節管網壓力，在保障供水壓力穩定的同時，有效規避低溫高壓導致的爆管風險 。針對冬季水源水質波動特點，公司加密監測頻次，重點監測渾濁度、余氯等關鍵指標，確保從“源頭到龍頭”的水質合格率保持100% 。
三、民生服務“暖人心”，多維科普強聯動
三立水務工作人員深入社區，通過現場演示、發放宣傳單等方式普及防凍知識。公司同步通過微信公眾號推送《冬季用水防凍指南》，詳細講解管道保溫、解凍技巧等實用方法，提醒市民避免用火烤、開水燙等錯誤操作。24小時供水服務熱線始終暢通，接線員耐心解答用戶疑問并快速轉派工單。針對獨居老人、行動不便群體，公司安排專人上門檢查室內供水設施，提供免費保溫包裹服務，讓嚴寒中的暖流直達民心。
寒冬雖烈，暖流不息。鶴崗三立水務有限公司將保供工作落到每一處細節、每一個環節。從管網深處的默默堅守到智慧平臺的精準調度，從搶修現場的日夜奮戰到社區服務的貼心陪伴，供水人用專業與溫度，在極寒天氣中守護著城市的“血脈”暢通，讓市民在寒冬里用上“安心水”、“暖心水”。