為保障全市人民在春節期間放心安全用水，煙臺市自來水有限公司完善了保障供水安全的應急預案，加大對供水設施防凍保護，確保春節期間市民用水無憂。
為保證春節期間安全供水，煙臺市自來水有限公司組織設備維修人員對各水廠、加壓站的供水設備進行了全面檢修維護，并對備用機組進行了試運行，確保突發情況下可隨時啟用，全力保障春節期間供水系統安全運行。為防止節日期間出現降溫情況，宮家島水廠對十萬方平流池、綜合池和除鐵錳車間的閥門、管道等設備設施采取了保暖措施，制定了廠區重點部位設施正常運行保障措施，對水廠全方位進行普檢，做好保溫封閉工作。所有水廠、加壓站也對廠外閥門、井室、供水管道進行了緊急防凍處理，做好惡劣天氣供水維護工作，保證春節期間能夠向市區安全、足量供水。
調度中心是全市供水運行的管理“中樞”，為保證市區供水穩定，春節期間調度人員24小時在崗，根據分布在全市供水區域內的壓力監測點及對應各高位水池、廠站清水池水位綜合判斷分析，考慮節能降耗因素，在保證管網壓力的情況下，不斷做出最優的調度調整方案，同時，對水廠、加壓站等重點方位的供水水質、水壓、流量等參數進行實時監測和預警，通過對數據的及時分析，對市區整個供水環節進行統籌管理，保證市區供水安全平穩。
春節期間，煙臺市自來水有限公司加強水質監管力度，利用先進的水質檢測綜合分析儀，對門樓水庫源水情況進行動態監測，嚴密關注和跟蹤源水質量變化，杜絕源頭污染。源水入廠后，對水廠濾前、濾后、出廠水及時進行24小時連續在線監測，取樣化驗，適時根據水質變化情況調整水廠運行參數，保證各項水質指標達標。同時，水質監測中心定期對出廠水進行97項水質指標的檢測，并在市區設立23個自動監測點和50個水質采樣點，對管網水質進行實時在線監測，水質檢測情況即時傳輸到公司調度中心，調度人員隨時掌握出廠水水質情況，以便進行科學調度，確保讓市民喝上安全水、放心水、優質水。
針對冬季供水管道故障多發的情況，煙臺市自來水有限公司組織人員對水廠外閥門、井室及市區供水管網、主次干道閥門井、消防栓等供水設施進行了全面巡檢，保證市民用水安全。春節期間為更好地應對供水突發事件，公司進一步完善突發事件應急處置預案，做好車輛、物資、人員準備，搶修人員、搶修車輛24小時待命，處理市區內供水管線突發事件，保證市民正常用水。
