金馬迎春啟新程，水潤萬家守團圓。當萬家燈火映照著團圓笑臉，當新春喜悅充盈著城市街巷，有這樣一群供水人，他們始終堅守在供水崗位上，用責任與擔當守護著城市供水“生命線”。接下來讓我們透過幾個鏡頭，走進供水人的新春值守日常，感受他們守護千家萬戶用水安全的堅守與初心。
鏡頭一：堅守一線，履職盡責保暢通
水廠中控室內，值班人員24小時緊盯電子屏幕，實時監控供水管網的壓力、流量及生產運行數據，科學調配供水量，精準應對春節用水高峰，全力保障供水充足、水壓穩定。
水質檢測實驗室里，化驗員加密檢測頻次，采用人工檢測與在線監測相結合的方式，全面覆蓋水源水、出廠水、管網水，重點監測濁度、余氯、pH值等關鍵指標。他們細致記錄每一組數據、反復校驗每一項結果，嚴守從“源頭”到“龍頭”的水質安全防線，確保讓用戶喝上“放心水、安心水”。
“只要設備平穩運行，用戶家里就不會缺水斷水，水質守住了，千家萬戶就能過個安心踏實的新年。”大家相互鼓勵，用專業與細心，讓每一滴水經過混合、沉淀、過濾、消毒全流程工藝處理達標后，安全輸送到供水管網。
鏡頭二：街巷穿梭，應急搶修顯擔當
“您別著急，我們馬上就到現場。”掛斷電話，搶修隊員帶上工具火速奔赴現場。新年夜寒風凜冽，手電筒的光束在街巷中穿梭。冰冷的泥水濺滿衣衫，他們毫不在意，全神貫注開展搶修作業，以最快速度恢復正常供水。搶修現場的點點燈光，化作新春里最溫暖的民生光芒，他們用速度與擔當，打通供水保障“最后一公里”。
鏡頭三：熱線值守，高效回應暖民心
“您好，葛源供水，請問有什么可以幫您？”春節期間，6011011、6011009供水服務熱線24小時暢通。客服人員堅守崗位，以專業、耐心、細致的服務，高效受理用戶咨詢、報修、求助等各類用水訴求，用親切的話語傳遞新春暖意，以實際行動踐行“供水服務不打烊”的莊重承諾。
據統計，春節期間共處置維修任務13處，接聽服務熱線百余通，均高效處置、妥善回應，有力保障春節期間供水平穩有序、安全可靠。
堅守映初心，奉獻暖新春。馬年春節，葛源供水人舍小家、為大家，用實際行動、暖心服務、專業能力，全力守護城市供水安全。他們的身影穿梭在車間與大街小巷，成為新春里最美的風景；他們的堅守保障千家萬戶用水無憂，成為最溫暖的民生守護。
新的一年，葛源供水有限公司將繼續秉持“優質供水 真誠服務”的經營理念，以龍馬精神抓實抓細供水保障，持續提升服務質量與水平，讓清甜甘泉滋潤萬家，為城市高質量發展保駕護航。
